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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Es ist noch ein kleines bisschen Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein

Das Royalton Hicacos ist ein wunderschönes Hotel im karibischen Stil. Uns ist positiv aufgefallen, dass die Anlage sehr gepflegt ist und tip top sauber gehalten wird. Es gibt sehr viele deutsche Gäste, aber auch viele Engländer und Kanadier. Da es sich um eine Ü18-Anlage handelt gibt es keine Kinder, ansonsten ist der Altersdurchschnitt gemischt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer im Royalton Hicacos sind relativ groß, sauber und mit fast allem ausgestattet was es so in einem 5-Sterne Hotel braucht. Das einzige was uns gestört hat war, dass die Minibar ein wenig spärlich bestückt war (2x Bier, 1x Cola, 1x Limo, 1x Wasser) und es auch keine Kaffeemaschine gab. Es ist auch ein paarmal passiert, dass wir keine Handtücher bekommen haben und wir bei der Rezeption anrufen mussten. Ein wenig schade für so ein Hotel. Positiv fanden wir die große Badewanne und dass es Bademäntel gab.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für kubanische Verhältnisse entspricht das Essen wahrscheinlich einem 5 Sterne Deluxe Hotel. Im internationalen Vergleich würden wir maximal 4 Sterne vergeben. Wir wissen und verstehen auch, dass es auf Kuba für die Hotels schwierig ist Lebensmittel zu beschaffen. Es wäre jedoch anderen Hotels die wir international besucht haben unfair gegenüber hier volle Punktzahl zu vergeben. Das Essen war okay, man wird satt, aber es ist unserer Meinung nach noch Luft nach oben! Es scheitert eben oft an kleinen Dingen. Es gab den ganzen Urlaub keine Zwiebeln und grünen Salat nur sehr selten. Nutella gibt es überhaupt nicht und auch keinen Ersatz. Dafür gab es mal Hummer und Kaviar wo wir uns sehr darüber gefreut haben. Wir haben uns auf Ausflügen auch mit vielen Gästen von anderen Hotels in Varadero unterhalten. Vom erzählen her gibt es wohl kein besseres Hotel vom Essen als das Royalton Hicacos, aber dafür gibt es viele viele schlechte Hotels wo die Gäste fast gar nichts Essen konnten. Von daher doch wieder top!


    Service
  • Gut
  • Das Hotel hat wirklich viele motivierte und total nette Mitarbeiter denen wir auch ein großes Lob aussprechen möchten. Die Damen an der Rezeption machen einen super Job, die Reinigungskräfte sowie Gärtner sind alle durch die Bank top. Wenn es nicht die Kellner gäbe, würden wir sofort volle Punktzahl vergeben. Es gibt dort eben fleißige Kellner, denen wir auch total gerne und von Herzen ein Trinkgeld gegeben haben und es gibt eben nicht so fleißige. Wir kennen das von anderen Hotels nicht, dass man als Gast ignoriert wird und letztendlich auf den Kellner zugehen muss um was zu trinken zu bekommen... Das ist auf jeden Fall verbesserungswürdig!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Varadero aus fährt man ca. 45 Minuten zum Hotel. Wir vergeben bei der Lage volle Punktzahl, da das Royalton Hicacos den schönsten Strandabschnitt von ganz Varadero hat und unserer Meinung nach auch noch die schönste Strandbar. Das Meer ist kristallklar und einfach nur traumhaft schön (wir fanden das Meer genauso schön wie auf den Malediven - nur ohne Haie). Der Strand war nie überfüllt und man bekam immer eine freie Liege mit großzügigem Liegenabstand zu den Nachbarn. Zum Stadtzentrum Varadero sind es vom Hotel aus ca. 14 km. Man kann sehr günstig mit dem Hop-on, Hop-off-Bus fahren (Tagesticket ca. 5 Euro pro Person). Nach Havanna beträgt die Fahrzeit ca. 2,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vom Freizeitangebot ist das Royalton Hicacos wirklich fast nicht zu toppen. Im Wassersportzentrum kann man kostenlos Kanu, Tretboot und Katamaran fahren sowie Segeln und Windsurfen. Schnorchelgänge draußen auf dem Meer sind ebenfalls inklusive. Täglich wird am Strand eine Dancing Lesson abgehalten sowie Aquagymnastik. Es gibt einen Fitnessraum, ein Spa (gegen Gebühr), Tennisplätze und man kann Minigolf spielen. Besonders toll fanden wir den "Kuba-Tag" mit Kokosnüssen und Barbecue im Garten sowie die Schaumparty im Pool an einem anderen Tag. Die Poolanlage war übrigens auch wunderschön mit Brückchen, Wasserfällen und einer integrierten Poolbar. Zur Abendanimation können wir sagen, dass diese sehr gut war. Der Opera-Abend war der einzige der uns nicht so gefallen hat. Bei Fragen könnt ihr mich sehr gerne kontaktieren!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unseres Royalton Hicacos. Wir haben uns sehr darüber gefreut ! Ihre Meinung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, unsere Leistungen und unseren Service immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Karibik wieder beherwergen zu dürfen und schicken Ihnen sonnige Grüße. Herzlichst