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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsame Urlaubstage in top Hotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verbrachten nach unserer Rundreise durch Kuba erholsame Tage am Strand und im Hotel. Wir fühlten uns hier sehr wohl, das gesamte Personal war auch ohne Trinkgelder ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Sie freuen sich, wenn sie ein Trinkgeld bekommen, es wird jedoch nicht erwartet. Alle Bereiche des Hotel sind sauber und gepflegt. Unser Zimmer war groß und hatte alle Annehmlichkeiten welche man in einem 5 Sterne Hotel erwartet. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut und war sehr leise. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Speisen- und Getränkeauswahl war sehr gut, die Qualität ebenfalls. Der Service ist allgemein sehr gut, mit Ausnahme im italienischen Restaurant, dort wurde mehr Wert darauf gelegt, sich um leere Tische zu kümmern, als um die vorhandenen Gäste. Der Service im Fischrestaurant war erstklassig. Unser Favorit der á la carte Restaurants essenstechnisch war das Caribische Restaurant. Insgesamt bekommt man im Hotel rund um die Uhr etwas zu essen oder zu trinken. Unsere Butler Leo und Marcus waren hilfsbereit und unaufdringlich. Marcus spricht sogar ein recht gutes deutsch. Wir behaupten auch, den schönsten Strand in Varadero gehabt zu haben. Die Animation war zurückhaltend, die Abendshows hochkarätig. Den ganzen Tag über war irgendwo immer Livemusik. Einen besonderen Gruß geht an die tanzende und immer gut gelaunte Putzfrau Anya in der Lobbybar, mit ihr hatten wir viel Spaß Rundum hatten wir perfekte Urlaubstage im Royalton Hicacos. Einen Dank an das ganze Team.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:46