- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir verbrachten nach unserer Rundreise durch Kuba erholsame Tage am Strand und im Hotel. Wir fühlten uns hier sehr wohl, das gesamte Personal war auch ohne Trinkgelder ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Sie freuen sich, wenn sie ein Trinkgeld bekommen, es wird jedoch nicht erwartet. Alle Bereiche des Hotel sind sauber und gepflegt. Unser Zimmer war groß und hatte alle Annehmlichkeiten welche man in einem 5 Sterne Hotel erwartet. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut und war sehr leise. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Speisen- und Getränkeauswahl war sehr gut, die Qualität ebenfalls. Der Service ist allgemein sehr gut, mit Ausnahme im italienischen Restaurant, dort wurde mehr Wert darauf gelegt, sich um leere Tische zu kümmern, als um die vorhandenen Gäste. Der Service im Fischrestaurant war erstklassig. Unser Favorit der á la carte Restaurants essenstechnisch war das Caribische Restaurant. Insgesamt bekommt man im Hotel rund um die Uhr etwas zu essen oder zu trinken. Unsere Butler Leo und Marcus waren hilfsbereit und unaufdringlich. Marcus spricht sogar ein recht gutes deutsch. Wir behaupten auch, den schönsten Strand in Varadero gehabt zu haben. Die Animation war zurückhaltend, die Abendshows hochkarätig. Den ganzen Tag über war irgendwo immer Livemusik. Einen besonderen Gruß geht an die tanzende und immer gut gelaunte Putzfrau Anya in der Lobbybar, mit ihr hatten wir viel Spaß Rundum hatten wir perfekte Urlaubstage im Royalton Hicacos. Einen Dank an das ganze Team.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 46 |

