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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Das Beste was man in Kuba bekommen kann
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten den Diamond Club gebucht. Es hat nichts von dem Versprochenen funktioniert. Wir haben uns bei der sehr kompetenten mexikanischen Direktorin beschwert und die hat sich dann gekümmert bis alles ins laufen kam. Der Aufpreis lohnt sich schon alleine für die perfekten Schattenhäuschen am Strand. So was tolles hatten wir noch nirgends. Und es gibt wunderschöne Muscheln am Strand. Das Essen war 3 Sterne mäßig....aber das ist für Kuba ganz normal. Das Fleisch wurde unter offenen Flammen tot gegrillt, der Fisch kam halb roh auf den Teller. Lecker waren die Deserts! Und morgens die Omelettes wurden auch zügig zubereitet. Ansonsten schienen viele bemüht.... Auf jedan Fall kann ich nur das Büffetrestaurant empfehlen. Italienisch war nicht gut und das Seafood Restaurant war richtig schlecht. Einmal gab es keine Handtücher und einmal kam kein Wasser aus der Dusche. Die Shows abends fanden wir sehr gut. Wer nach Kuba reisen möchte, findet hier sicher das Beste was man finden kann. Ich war sicher nur einmal in Kuba und war von den ständigen Abstrichen sehr enttäuscht. Honeymooners reisen besser in andere Länder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:121
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unseres Royalton Hicacos Resort & Spa. Wir haben uns sehr darüber gefreut ! Ihre Meinung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, unsere Leistungen und unseren Service immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Karibik wieder beherwergen zu dürfen und schicken Ihnen sonnige Grüße. Herzlichst, General Direktor