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Kai (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Neues Hotel mit schönen Strand und Lazy River
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gepflegtes, modernes, neues Hotel mit vielen Pools direkt am Strand. Der Check-In und Check-Out klappte problemlos im Diamond Club und ging sehr zügig von statten. Das Hotel ist kein Paar-Hotel und echte Ruhebereiche gibt es eigentlich nur im Spa. Gästestruktur 90% Nordamerikaner, 5% Russen und 5% andere Europäer.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite im Diamond Club Bereich (Haus 19) gebucht. Die Ausstattung entsprach dem Katalog und war noch neu. Es gab weder Schimmel im Zimmer noch roch es muffig. Wir konnten im Bett angenehm schlafen. Die Klimaanlage funktioniert gut und vor allem leise. Da unser Zimmer eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer hatte war es nicht immer absolut ruhig, aber nicht so hellhörig wie in anderen Hotels. Die freistehende Whirlpool-Wanne ist nett, funktionierte tadellos aber für zwei Personen etwas klein. Unser Zimmer wurde regelmäßig und für dominikanische Verhältnisse ordentlich gereinigt. Das die Zugstangen an den Gardinen ihre Funktion verloren hatten (da abgelöst von den Gardinen) wurde über unsere Anwesenheit nicht behoben. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt. Bei Mängeln oder fehlenden Getränken hat man aber die Möglichkeit jederzeit den für sich zuständigen Butler oder die Rezeption vom Diamond Club zu informieren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wenn man hier etwas beanstanden will, dann ist das Nörgeln auf sehr hohen Niveau. Sowohl im Hauptrestaurant als auch in den Spezialitäten Restaurants ist das Essen von ausgezeichneter Qualität und abwechslungsreich. Das Ambiente in den Restaurants ist sicherlich Geschmackssache, aber das Hotel ist halt auf Nordamerikaner ausgelegt, uns hat es gefallen. Im Außenbereich des Hauptrestaurants ist es auch ruhiger als im Innenbereich. Was bei den Cocktails auffällt ist, dass jeder anders schmeckt, das liegt daran das jeder Barkeeper oder Kellnerin den Drink selber mixt. Unser Tipp: zu mindestens am Abend immer beim selben Personal bestellen, dann klappt es auch mit der gleichbleibenden Qualität.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war fast durchgängig nett , freundlich und gut gelaunt (trotz der sehr langen Arbeitszeiten). Allerdings wirkte es ab und an ein wenig unstrukturiert. Auch das die Kellner ihre "Bereiche" wechselten (besonders im Bar-Bereich) hatte man ständig einen neuen Kellner oder Kellnerin. Unser Butler Luis lies die Sache etwas ruhig angehen. Beim betreten unseres Zimmer fiel ihm zwar auf das ein Tür-Transponder nicht funktionierte (so konnten wir immer nur gemeinsam aufs Zimmer) aber er verschob das auf den nächsten Tag. Auch den Wunsch nach einem Aschenbecher für den Balkon (im Zimmer ist Rauchverbot) vertagte er auf den nächsten Tag. Wir haben uns dann um alles selber gekümmert und der Transponder am AI Armband funktionierte mit Hilfe der netten Herren von der Rezeption dann auch im dritten Anlauf. Da das Hotel hauptsächlich auf Nordamerikaner ausgelegt ist, hilft natürlich der eine oder andere Dollar Trinkgeld weiter!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauer ca. 45 Minuten in Abhängigkeit der angefahrenen Hotels. Da das Royalton nach den meisten RIU Hotels kommt, können das schon mal 4-5 Hotels vorher sein. Wir empfehlen daher einen Privattransfer zu buchen. Ausflüge können in alle "Richtungen" unternommen und unterscheiden sich zeitlich nicht von anderen Hotels. Außerhalb des Hotels befindet sich in "Gehweite" allerdings nichts.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist wirklich gut und dabei nicht aufdringlich. Das Angebot reicht von den üblichen Beachspielen über Yoga bis hin zu guten, sehr schönen Abendshows und Live-Musik. Der Lazy-River macht auch viel Spaß und wer sich traut, kann im Flowrider versuchen zu surfen. Empfehlenswert ist auch eine 50 minütige Massage am Strand, wobei mann den Spa-Gutschein unbedingt nutzen sollte, sonst sind die Preise etwas teuer. Als Ausflug können wir eine Buggy-Tour bei Sonnenuntergang empfehlen uns hat die Fahrt durch das "Hinterland" auf unbefestigten Straßen einen riesen Spaß gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:51-55
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kai, Wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserer Unterkunft Royalton Bavaro Resort & Spa und für die wertvolle Zeit, die Sie uns für Ihren Aufenthalt zur Verfügung gestellt haben. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Sie geben uns die Möglichkeit, unseren Service sowie die Hoteleinrichtungen anzupassen und zu verbessern. Wir bedanken uns herzlich für den Eindruck, den Sie über den Diamond Club-Service in unserem Diamond Club haben. Dies ist ein exklusiver Service und in jedem Fall erhalten unsere Besucher diesen erstklassigen Service. Wir freuen uns aufrichtig, Sie, Ihre Familie und Freunde wieder in unserem Royalton Bavaro begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch bessere Dienstleistungen und Einrichtungen in Anspruch nehmen werden. Mit freundlichen Grüßen, Daniel de Santiago Generaldirektor Royalton Bavaro Resort & Spa