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Wolfgang (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Personal höchstens 3 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider können wir der allgemeinen Bewertung des Hotels nicht so ganz zustimmen. Gebäude und Anlage, sowie der Strand sind wirklich 1a! Das Personal war, mit wenigen Ausnahmen, gleichgültig, unfreundlich und schlecht ausgebildet. Die Putzfrau konnte sich nicht damit abfinden, das unser Kind mittags von 13 bis 14, 30 Uhr schlafen musste, also wurde unser Zimmer oft mehrere Tage nicht geputzt, obwohl das Zimmer sonst den ganzen Tag(8. 30-19, 00 Uhr) leer war. Das Wasser im Hallenbad war eiskalt und somit war Baden hier unmöglich. Die Fliesen im gesamten Poolbereich sind bei Nässe spiegelglatt und somit für Kinder ungeeignet. Auch das Babybecken war bei Aussentemperaturen von über 30 Grad eiskalt. Die Klimaanlage war im gesamten Hotel abgestellt. In den Zimmern herschten Temperaturen ,die das Schlafen oft unmöglich machten. Wenn man die Balkontür öffnete, war es zum einen unerträglich laut und zum anderen wurde man von Fliegen aufgefressen. Zahlreiche Reklamationen (min 30/ Tag) hierrüber, wurden einfach ignoriert. Das Personal für die Kinderbetreuung war unqualifiziert und absolut nicht motiviert. Dafür verlangte man dann eine Gebühr von 10 Euro pro Stunde!! Zu unserer Reisezeit (24. 10.-07. 11.) war ein grßer Teil der angebotenen und vor allem auch bezahlten Leistungen, nur noch eingeschränkt oder überhaupt nicht mehr nutzbar! 5 Sterne in der Türkei haben wir schon anders erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:31-35
    Bewertungen:1