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Annett (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel und wir werden nie wieder in diesem Hotel buchen. Service war eine Katastrophe, man wurde von gelangweilt rum stehenden Kellnern ignoriert und nicht bedient. Ausnahmen war am Abend, wir hatten einen super netten Kellner, den man sich gerne den ganzen Tag gewünscht hätte. Absolute Katastrophe war die Zmmerreinigung. Es wurden lediglich die neuen Handtücher ins Bad geschmissen aber nichts sauber gemacht bzw aufgefüllt.Negativer Höhepunkt war, das man uns anstatt frischer Bettwäsche, verschmutzte auf links gedrehte Bettwäsche bezogen hat. Kommentar der Rezeption nach Meldung des Vorfalls war : "Don't worry " eine Frechheit in meinen Augen und schlimm, was in einem Jahr aus diesem Hotel geworden ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großzügig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Garnicht reagiert. Katastrophale Sauberkeit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 15 Minuten vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annett, es hat uns sehr gefreut, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr wertvolles Feedback ist uns sehr wichtig. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte haben wir uns notiert. Sie können sich darauf verlassen, dass wir alles Notwendige tun werden, um unsere Mängel zu beheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Seginus Hotel Management