Trotz guter Anlage war unser Urlaub durch mangelnden Service, fehlende Freundlichkeit, schlechte Sauberkeit und enttäuschendes Essen eine einzige Enttäuschung. Wir können das Royal Seginus in Lara definitiv nicht empfehlen – spart euch den Ärger und wählt lieber ein anderes Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Enes, wir haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass Sie mit den Dienstleistungen in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch betonen, dass alle unsere Dienstleistungen im Rahmen festgelegter Qualitätsstandards und unter Berücksichtigung der Zufriedenheit unserer anderen Gäste erbracht werden. Leider müssen wir feststellen, dass Ihre Kommentare auf subjektiven Einschätzungen basieren und die Realität nicht widerspiegeln. Dennoch werden wir Ihr Feedback berücksichtigen und die notwendigen Überprüfungen unsererseits veranlassen. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Seginus Hotel Management
