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Christoph (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Die Erwartungen waren sehr groß, doch leider...
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren schon öfters in einem Stone Group Hotel, aber dieses ist das schlechteste. Der Service funktioniert überhaupt nicht. Wir saßen 45 Minuten im Barbereich und wurden nicht bedient. Auch nach einer Beschwerde hat sich nichts geändert. Die Anlage und die Zimmer sind super schön. Doch leider ist das Klientel eher aus der Unteren Schicht zufinden. Lauter Araber die sich sowieso nicht benehmen können und dann kommen auch noch Holländer dazu, die meinen ihnen gehöre sowieso der Pool alleine. Wir werden mit Sicherheit nicht mehr in dieses Hotel fahren.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön. Ziemlich geräumig und geschmackvoll eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gegenüber den anderen Stone Group Hotels ist diese Gastronomie eher wie ein 2 - 3 Sterne Hotel.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eine echte Katastrophe.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ziemlich weit vom Zentrum. Leider ist der Strand ein ganzes Stück entfernt. Der Weg dahin liegt in der prallen Sonne.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation spricht überhaupt kein Deutsch.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. In unserem Hotel schätzen wir das Feedback unserer Gäste sehr, denn Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Zusätzlich haben wir Ihre Kommentare zum Personal Manager weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen İhre Hotelleitung