- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel war insgesamt eigentlich ganz schön aber als die Thomas Cook pleite passierte befanden wir uns direkt dort und damit fing für uns der Alptraum an !! Sie wollten1884€ von uns. Angeblich hätten wir Zeit bis zum auschecken. Sie wurden aber schon vorher immer fordernder, aggressiver, lachten uns aus wenn ich mit der Polizei drohte. Man sagte uns wenn wir nicht zahlen dann werden wir das Hotel nicht mehr verlassen können. Einen Tag später war unser Zimmer gesperrt mitsamt all unseren Dingen die wir dringend benötigten unter anderem Windeln und Babynahrung für unser 10 Monate alten Sohn !! Gott sei dank kam fast zeitgleich die Polizei an die eine Nachbarin aus Deutschland gerufen hatte (6 Polizisten). Die Polizei war super! Sie haben uns beruhigt und uns die Angst genommen. Es gab eine lange Diskussion . Das Hotel sagte vor der Polizei das nur unsere Zimmerkarte defekt wäre ( wir glauben diese Aussage nicht denn unser WLAN ging auch plötzlich nicht mehr. Was für ein Zufall) . Am Ende mussten wir nichts mehr zahlen, konnten dank der Polizei noch 2 Tage bleiben allerdings verbrachten wir die Tage aus Angst erneut vor der Türe zu stehen nur auf dem Zimmer. Dieser Urlaub war absolut nicht schön. Nie mehr werden wir dieses Hotel betreten. Dies ist UNSERE Geschichte und die Bewertung beruht auf unserer Erfahrung und auch unserer Meinung! Belegt werden kann alles durch ein Protokoll der türkischen Polizei das mir vorliegt.
Die Zimmer sind sehr groß, man hat wirklich viel Platz . Es war leider unter unserem Bett sehr dreckig. Es lag einfach gefühlt alles darunter: Schuhe , Haargummis, Spielzeug, Nüsse, Glassplitter, etliche Papierchen,... Nach einer kurzen Beschwerde wurde aber alles beseitigt.
Ich liebe die türkische Küche und fand es sehr lecker. Mir persönlich reichte es und ich fand täglich etwas leckeres zu essen. Es ist aber so laut das man kaum ein Wort seines Nebensitzers versteht! Mit wurde es schnell zu viel und auch meinem Mann. Die Buffets sehen appetitlich angerichtet aus aber die Atmosphäre wirkt sehr kühl
Die Kellner versuchen freundlich zu sein wirken aber total gestresst. Sie schmeissen einem teilweise die Getränke nur so auf den Tisch so das meist etwas daneben geht. Oft bringen sie falsche Getränke. Meinem Sohn wurde der Teller weg genommen bevor er fertig war.
Der Ausgang liegt direkt an einer viel befahrenen Straße und man muss nach links etwa 10 Minuten laufen bis man zu den ersten Läden kommt. Wenn man nach rechts geht erreicht man innerhalb von 5 Minuten die ersten Läden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt immer etwas zu tun. Es wird einem nie langweilig. Ganz toll fanden wir den Kinderclub
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Christina, Wir bedauern eine Bewertung mit solch einer Überschrift gelesen zu haben und sind gleichzeitig sehr überrascht. Zum Thema Zahlung wegen Thomas Cook würden wir ihnen gerne mitteilen, dass die Zahlungen von der Versicherung gemacht und nicht von den Gaesten verrechnet worden ist. Ohne einer Rücksprache mit der Hotelleitung rief der Gast aus unnötiger Panik die Polizei wegen seines eigenen Missverständnisses an. Diese Anschuldigungen sind absolut irreal. Es gab viele Thomas Cook Gäste in unserem Hotel am selben Tag, und sicherlich wurde niemand Opfer. Die Anschuldigungen sind diffamierend für das Ansehen des Hotels, Rechtsmittel werden eingelegt. Ihre Royal Seginus Hotelleitung