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Tatjana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schlechtes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist sehr dreckig und herunter gekommen. Es stinkt an vielen Stellen. Es bleibt tagelang Müll und Dreck liegen und das Zimmer wird nicht geputzt. Wenn man Personal sieht, sind die Angestellten lustlos. Es sind viel zu wenig Liegen für die vielen Gäste vorhanden. Man darf nur zu einer bestimmten Zeit zum Mittagessen gehen. Der Essensraum gleicht einem Schlachtfeld. Auch an der Rezeption bekommt man wenig bis gar keine Auskunft. Es sind überwiegend russische Gäste in dem Hotel. Wer einen tollen Urlaub will bucht am besten nicht dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Wir hatten drei Tage keinen Room-Service. Auch auf unsere Nachfrage hin wurde das Zimmer am nächsten Tag nicht geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Der Speiseraum ist zu klein und war immer überfüllt und laut. Die Tische wurden sehr unregelmäßig bis gar nicht abgeräumt und gesäubert.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Es konnte oder wollte allgemein kein Angestellter deutsch sprechen. An der Rezeption wurde man nur schnell irgendwie abgefertigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Das Hotel liegt direkt am Strand. Es gibt gleich neben der Anlage eine Bushaltestelle nach Nessebar oder Sunny Beach.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:26-30
    Bewertungen:5