Royal Muang Samui Villas

Wir wurden Leider sehr enttäuscht. Das Hotel allgemein, die Zimmer, Pool etc. sehr schön und Traumhaft. Die Zimmer sind riesig haben aber für unseren Geschmack etwas von allem zuviel. Fenster zu viele, Türen zu viele, Lichtschalter zu viele . Aber das ist ja Geschmackssache. Was gar nicht ging war der Service sowie die Fremdsprachenkenntnisse des Personals. Null Englischkenntnisse. Eine Menübestellung aufs Zimmer kann sich da schon al um 10 Minuten verzögern da die Dame am Telefon kein Englisch kann und man warten muss bis jemand ans Telefon kommt der einen versteht. Aber es ging schon bei der Ankunft beim einchecken los. Statt das die Gäste freundlich empfangen werden, wird erstmal in Ruhe telefoniert und die Formulare einem einfach vorgelegt. Nachdem man dieses als unfreundlich zu verstehen gibt wird man gar nicht mehr angeschaut und man ist beleidigt. Während der ganzen zwei Wochen haben wir nicht einen einzigen Verantwortlichen ausmachen können. Die Zimmerreinigung war in 5 Minuten erledigt. Nasswischen in 14 Tagen Fehlanzeige. Am Pool wurde man gar nicht nach Getränken gefragt. Wer etwas haben wollte musste ins Restaurant zu den 10 Mitarbeitern die zwar sich sehr gut selber beschäftigten sich aber kaum um die Gäste gekümmert haben. Beim Frühstück liefen zum Teil Männer rum die eher aussahen wie Gärtner als Restaurantangestellte. Der Schweiß lief dem einen ununterbrochen über die Stirn und wurde mit der bloßen Hand, die dann unsere Teller anfassten, weggewischt und der andere meinte ohne Schuhe aber dafür mit viel Schlaf im Gesicht rumlaufen zu müssen. In einem 5 Sterne Hotel darf man mehr erwarten und bei dem Preis erst Recht denn dieses ist nicht das günstigste Hotel. Alles in allem waren wir nicht Traurig bei der Abreise.

Beliebte Aktivitäten

• Strand