Anlage und Hotel gut... Services und Toleranz Deutschen gegenüber inakzeptabel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Resort im Allgemeinen gefallen hat. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass unsere Gastronomie sowie unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten betonen, dass wir alle unsere Gäste – unabhängig von ihrer Nationalität – mit Respekt, Aufmerksamkeit und Wertschätzung behandeln. Es tut uns leid, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben; dies entspricht in keiner Weise unseren Standards und unserer Philosophie der Gastfreundschaft. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen deutlich angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Royal Karthago Resort & Thalasso
