Royal Holiday Palace

Das Hotel ist sehr eindrucksvoll von seiner Bauweise, der Innenausstattung und Außenanlage. Die direkte Strandlage zum Kiesel/Sandstrand ist wirklich toll. Vom Essen, Animation, Sportaktivitäten, bis hin zu einer tollen Poolanlage ist alles geboten. Wir empfehlen das Hotel weiter, aber man muss bei vielen, unterschiedlichen Punkten seine Erwartungen zurückstecken.

Die Zimmer machen einen guten Eindruck. Wir waren in einem Familienzimmer mit zwei getrennten Schlafzimmern untergebracht. Was nicht zu empfehlen ist, ist ein Zimmer in einer unteren Etage in Richtung des Haupteinganges. Ab 5:00Uhr beginnt der Trubel und man kann nicht mehr ruhig schlafen. Ein wirkliches Manko ist das Internet. Je nach Zimmer hat man fast kein Internet und am Pool funktioniert gerade mal WhatsApp. Abends einen Film zu streamen ist nicht möglich. Die Geschwindigkeit ist mit dem deutschen E (Edge) zu vergleichen und kein Standard für ein 5 Sterne Hotel in 2019. Der Zimmerservice ist sehr oberflächlich. Es wird maximal für 5-10 Minuten mal „durchgewischt“ Nach einer Woche haben wir uns beschwert und dann wurde das Zimmer 45 Minuten lang saubergemacht.

Das Frühstücks-, Mittagessen und Abendessenbuffet ist abwechslungsreich und sehr vielfältig. Auch gibt es zur Mittagszeit weitere Snackmöglichkeiten in Poolnähe. Was wir nicht gut finden, ist das für ein Abendessen im a la carte Restaurant 20€ pro Person verlangt wird. Für ein 5 Sterne Hotel ungewöhnlich. Wirklich schlecht sein die Drinks und Cocktails. Wir reisen 2 x pro Jahr und haben noch nie so schlechte Cocktails getrunken. Dies liegt aber daran, dass es den Mitarbeitern einfach egal ist.

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich und bemüht. Eines der wenigen Aushängeschilde was das Personal angeht. Was wirklich nervig ist, ist das 3-5 mal am Tag dir versucht wird etwas zu verkaufen. Angefangen von Massage, privater Pavillion, Wassersportaktivitäten, Fotoshootings bis hin zu den Kindern wo täglich T-Shirt malen für 15€ Pro Kind und einige kostenpflichtige Aktivitäten angeboten werden. Was wir persönlich nicht gut fanden ist, dass nur die Kinder eine „Urkunde“ nach der Mini Disco auf der Bühne bekommen die auch beim T-Shirt malen mitgemacht haben. Wer bei den ganzen Verkäufern nicht hart bleibt kann einiges an Geld loswerden.

Das Hotel ist ca. 20 Minuten mit dem Shuttle Service vom Flughafen entfernt und das Hotel mit seiner weitläufigen Außenanlage liegt direkt am Kiesel/Sandstrand

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Entertainmentprogramm für die Erwachsenen und Kinder ist gut. Es sind die Klassiker und somit für jeden etwas dabei. Beeindruckend war die Schaum-Party im Pool und die Pier Party. Beides waren wirkliche Highlights. Negativ ist die deutlich zu laute Musik bei der abendlichen Show. Selbst wenn man ganz oben sitzt ist es noch zu laut. Die Shows sind aber sehr gut. Enttäuschend ist das Entertainment Personal außer wenige Ausnahmen. Dies würde ich als „Dienst nach Vorschrift“ beschreiben. Weder freundlich noch offen. Ein „Hallo oder Guten Tag“ wenn man sich begegnet gibt es nicht.