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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Super Hotel mit etwas überfordertem Personal
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes sauberes und gepflegtes Hotel mit internationalem Publikum. Wer keine Kinder mag, sollte in dieses Haus nicht reisen. Die Zimmer (4411) war unser Zimmer, waren riesig für ein Doppelzimmer. Es war ein Landseitezimmer mit seitlichem Blick auf das Meer. Einfach traumhaft. Das grösste Manko war der Empfang an der Rezeption. Nach einem sehr langen anstrengenden Vortag sind wir am Samstag gegen 11.00 Uhr im Hotel gewesen. Bei einer ca. Temperatur von 34 Grad. Die Dame an der Rezeption war völlig überfordert. Zimmer erst ab 14.00 Uhr fertig. sie können essen am strand oder im Restaurant. Keine Erklärung wo sich alles befindet und gar nichts. Wir reisen das 6 Jahr in die Türkei, aber das war mit Abstand der schlechteste Empfang überhaupt. Desweiteren ist es dort so, dass man sich ein "schnelles WLAN" für 8 Euro für 3 Tage kaufen kann. Das lohnt nicht wirklich, weill es alle machen und dadurch genauso langsam ist wie das kostenlose WlAN. In einigen Zimmern hat es auch noch funktioniert, in meinem auch. Noch zu erwähnen ist, die riesen Auswahl an Speisen . Das Buffet zieht sich durch 2 grosse Räume, aber es ist für jede Nationalität etwas dabei. Im grossen und Ganzen ein tolles Haus, mit gutem Essen und entsprechendem Service.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Alhambra Palace . Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat . Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie wieder im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Hotel Managment info@royalalhambrapalace.com

    Offizielle Hotel Homepage