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Karina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
ok, aber wirklich nicht mehr
4,0 / 6

Allgemein

Die Anlage befindet sich direkt am Strand und ist sehr schön. Leider scheint das Management nicht auf Zack zu sein. Laut einigen Aussagen, soll das Hotel gerade mal 7 Jahre bestehen. Es gibt etliche Stellen, welche renovierungsbedürftig sind.(z.B. Bad-Decke im Poolbereich sowie neben dem Restaurant) Auch die Geruchsbelästigung(Gestank nach Fäkalien) im Bereich der Fahrgeschäfte geht gar nicht. Wertige Spirituosen findet man nur in den Bars, wo kein Abendprogramm stattfindet. Insgesamt hat uns der Urlaub gefallen, allerdings würde ich dieses Hotel kein zweites Mal buchen. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt eindeutig nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir bekamen eine Suite mit Meerblick. Die Räumlichkeit war schön großzügig und der Ausblick war einfach toll. Beim genaueren Hinsehen fielen uns viele viele reparaturbedürftige Gegenstände auf. Die Blende für die Stromversorgung(Karte wird reingesteckt) hielt nicht. Die Sockelleisten sind abgestoßen und was für uns extrem unangenehm war, war der Geruch nach Katzenurin. Kurioser Weise verschwand der Geruch nach ca. 5 Tagen. Des Weiteren befanden sich schon beim Einzug Flecken auf dem Kopfkissen, dem Stuhl und Verkrustungen auf dem Fernsehschrank. Auch die abendliche Beschallung hat man 1:1 im Zimmer gehört.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Keine Abwechslung. Bis zur völligen Ungenießbarkeit gebratener Fisch / Garnelen(1x im gesamten Aufenthalt) Die frisch gepressten Säfte haben so künstlich geschmeckt, dass ich wirklich sehr verwundert war, wie sowas möglich ist. Schlechte Strukturierung und Anordnung des Frühstückbuffetts. Am Eingang befindet sich die Marmelade und nach einem langen Fußmarsch endlich das Brot. Die Beschriftung der einzelnen Speisen fehlte morgens komplett(Quark, Joghurt...) Positiv: reichhaltiges Obstangebot / Salatangebot / Süßspeisen Die Süßspeisen waren wirklich sehr schmackhaft.


    Service
  • Eher schlecht
  • Katastrophe!!! Die Mitarbeiter im Restaurant waren völlig überfordert. Vielleicht lag es auch an der Unterbesetzung. Morgens und abends war es fast unmöglich einen sauberen Tisch und ein Softgetränk zum Essen zu bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die direkte Strandlage verleiht dem Hotel 5 Sterne. Leider ist die Umgebung, bis auf die Strandpromenade, nicht schön. Mit dem Bus fährt man ungefähr eine Stunde vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation mit Abendprogramm toll Rutschen und Wasserpark toll Kinderspielplatz schlecht (wenig Möglichkeiten, Stolperfallen durch unterschiedliche Höhen der Bodenplatten)


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karina , Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten. Ihre Anregungen und Ihre Kritik sind für uns sehr wertvoll, da diese uns helfen unseren Service besser gestalten zu können. Als Management nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst und werden jeden einzelnen Punkt prüfen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen Ihr Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com

    Offizielle Hotel Homepage