Wir waren sehr zufrieden und haben uns gut aufgehoben gefühlt. Frau Lamia ist eine sehr freundliche und hilfsbereite Person, nicht nur zu uns auch zu anderen Gäste. Sie konnte uns alles beantworten, da sie viele Sprachen auch sehr gut sprechen kann war dies sehr einfach für uns. Das Komplette Hotel Personal war sehr freundlich egal beim Essen;Empfang;Reinigungskraft und sonst überall. Auch die Unterhaltungsprogramm war vielseitig. Es ist für jeden was dabei. Kurz gesagt es waren sehr schöne Tage hier im Royal Alhambra Palace. Wir würden sofort wieder herkommen.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Royal Alhambra Palace. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sich während Ihres Urlaubs rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders Ihr Lob für Frau Lamia macht uns sehr stolz. Ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und ihre sprachlichen Fähigkeiten sind eine große Bereicherung für unser Team. Gerne werden wir Ihre anerkennenden Worte an sie weiterleiten. Ebenso freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit und den Einsatz aller unserer Mitarbeiter – vom Empfang über den Service bis hin zur Zimmerreinigung – positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation. Schön, dass Ihnen auch unser abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm gefallen hat und für jeden etwas Passendes dabei war. Ihr Fazit, dass Sie jederzeit wiederkommen würden, ist für uns das schönste Kompliment. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im Royal Alhambra Palace begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hüseyin Kara Gästebetreuung Manager Royal Alhambra Palace Hotel
