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Elias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Der schlechteste Urlaub den wir je hatten
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht ist und wir ausweichen müssen! Wir wurden wie kriminelle an der Schranke behandelt. Meine Kinder hatten Angst. Eine Nacht wurden wir in einem anderen Hotel gebracht. Das Personal ist nicht freundlich. Wenn Trinkgeld gegeben wird, dann sind alle sehr zuvorkommend, sonst nicht. Die Kinder hatten vom Baden im Pool 4 Tage lang Durchfall. Hygiene ist mangelhaft. Kleinkinder urinieren und verrichten ungehindert Ihr Geschäft im Kinderpool und sogar Erwachsene haben sich im Pool übergeben. Wir sind dann nur noch im Meer schwimmen gewesen. Das Essen sehr einseitig. Die Animation ist die schlechteste, die wir je gesehen haben. Die Animateure, die tagsüber arbeiten, versuchen für 30 Minuten Abends die Leute zu unterhalten. Die Anlage ist schön, aber enorm voll. Jeder Zentimeter ist belegt. Das Essen a LA Carte ist kostenpflichtig, aber leider nicht gut. Keine türkische Elemente weder im Essen noch in der Animation. Für Sportler ist das Hotel überhaupt nicht geeignet. Sehr lange Wege vom Zimmer zu den einzelnen Bereichen! Die Anlage liegt weit vom Schuss. D.h. wer rausgeht muss mit dem Bus oder auch Taxi fahren. Das Hotel und diese Kette kann ich gar nicht weiterempfehlen!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com

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