- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt direkt an der Mosel. Von diversen Zimmern hat man einen großartigen Blick auf den Fluss und das gegenüberliegende Trarbach. Wir haben unser Arrangement "Wolke 7 für Verliebte" sehr genossen. Das "Schwanennest", das Frühstück super und das Restaurant "Clauss Feist" sehr gut. Der Spa-Bereich ist sehr überschaubar und solange sich nicht mehr als 5 Personen im Badebereich/Saunabereich tummeln, ausreichend. Mit mehr Personen wird es eher ungemütlich... Einziges, aber großes Manko ist die Beauty-Lounge. Die Termin-Absprache chaotisch und Frau Schüllers Fähigkeiten halten sich sehr in Grenzen. Meiner Meinung nach, und ich verbringe viel Zeit in Beauty-Bereichen in diversen Hotels, lässt die Behandlung zu wünschen übrig. Vermischt mit unpassenden Bemerkungen und Vorverurteilungen wird aus Beauty-Freude schnell Beauty-Frust. Schade eigentlich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Kommentar. Das Arrangement "Wolke 7" im Schwanennest ist eines, dass für besondere Momente gebucht wird. Uns ist bewusst, dass wir damit stets einen großen Anteil am Gelingen eines solchen Anlasses beitragen und sind daher stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste zu kennen und zu erfüllen. Unser SPA Bereich erfährt eine gründliche Renovierung. Diese ist aufgrund der teilweise historischen Bausubstanz des Bellevue und seiner Nebengebäude, etwas aufwendiger. Das Ihr Aufenthalt in der Beauty Lounge eine solche Enttäuschung war, bedauern wir. Frau Schüller leitet diese Abteilung als selbständige Unternehmerin. Wir können Ihnen versichern, dass es auch viele zufriedene Gäste in der Beauty Lounge gibt. Die Hotelführung legt Wert auf Qualität. Daher fragen wir alle Leistungen im Hotel Belleveu in regelmässigen Gastbewertungen und im persönlichen Gespräch ab. Wir sind überzeugt, dass es ein einmaliges Leistungstief war, dass sich hoffentlich nicht wiederholen wird. Wir hoffen sehr, Sie wieder einmal als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen von der Mosel Petra Richard Gästebetreuung