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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen sicher nicht wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wollten drei schöne Nächte mit unserer Familie in dem Hotel verbringen und wurde sehr enttäuscht. Baulärm ab 07:50 morgens; kein fliessendes Wasser am Abreisetag; grosse Hygienemängel im Wellnessbereich, der sehr klein ist keine Service Standard entsprechend der Hotel Kategorie .


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind renovierungsbedürftig Die Eckcouch war total durch gesessen und fleckig , es hatte den Eindruck das alles etwas auf die Schnelle kostengünstig renoviert wurde, aber im Detail gab es erhebliche Mängel. Baulärm ab 07:50 morgens


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im Restaurant am Abend war sehr sehr gut. Wir mussten allerdings fest stellen , dass die Kuchen vom Samstag noch am Mittwoch weiterhin zum Verkauf / Verzehr angeboten wurden (Sahnetorten ...)


    Service
  • Schlecht
  • Sehr unterschiedlich... Rezeption war sehr aufmerksam und nett. Die Bedienung im Restaurant waren sehr bemüht. Kein Service im Wellnessbereich, auch wurde dort in drei Tagen nicht gereinigt unsere vergessener Plastikbecher lag drei Tage unberührt am gleichen Platz, ebenso Papierschnipsel Katastrophal war der Service im Barbereich; statt eines Cuba Libre kam ein Caipi..und wurde voll berechnet und nicht durch den richtigen Cocktail ersetzt. Trotz Reklamation. Am nächsten Abend bestellten wir ein Radler und bekamen ein Bier, was wir reklamierten und darauf hin bekamen wir eine Karaffe Sprite hin gestellt und ein Glas zum umschütten....4 Sterne Service ist das wohl nicht....


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Hygiene Verhältnis im Wellness waren sehr schlecht, Scherben im Saunabereich am Vormittag, wo vorher noch niemand da war,auch das Blut was durch den aufgeschnittenen Fuss entstanden ist, wurde nicht weg gewischt. Niemand hat es interressiert was in dem " Wellnessbereich " passierte, wir haben in den drei Tagen Aufenthalt nicht einmal Personal gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen für die Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team