Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schöne Lage. Leider weisen die Zimmer erheblichen Sanierungsbedarf auf. Unser Zimmer war recht groß. Die Böden waren aber derart abgelaufen, dass man sich nicht wohlfühlen konnte. Das Badezimmer ist dagegen sehr klein, 2 Personen können sich nicht gleichzeitig aufhalten
sehr großer Renovierungsbedarf. Wurde auch von anderen Gästen als Manko vermerkt
Sehr gutes und ausreichendes Essen, die Atmosphäre angenehm
Der Service im Restaurantbereich war freundlich, man wurde sofort mit Namen angesprochen Der Service im Bereich Empfang wie Mängel auf. Eine geplante Wanderung wurde vom Wanderführer auf einen anderen Tag datiert als das Hotel. Eine im Angebot zugesagte Leistung ( Nachmittagskaffee ) wurde nicht geboten ( Hinweis: Gibt es erst ab dem nächsten Tag )
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Rudi B., wir danken Ihnen für Ihren ersten Besuch in unserem Haus. Gern haben wir gelesen, daß Ihnen die Küchenleistung, die Freundlichkeit des Service und die Atmosphäre der Restaurantionen gut gefallen ahben. Ihre Bewertung haben wir dankend erhalten. Die Kritikpunkte bezüglich des Waffelschmauses und der zweiten Winterwanderung sind korrekt. Da die Nacht vom 27. auf den 28.12. immer eine vergünstigte Zusatznacht zum Package bedeutet, ist ein Waffelschmaus nicht vorgesehen - aber wir haben versäumt, dieses in die Reservierungsbestätigungen reinzuschreiben - somit stand nur auf dem Programm, welches Sie erhalten haben, daß an dem betreffenden Nachmittag kein Buffet aufgebaut wird. Das führte zu Missverständnissen. Natürlich haben wir das süße Gedeck dann umgehend nachgeliefert. Der Wanderführer behauptete, er sei für den 30.12. bestellt worden, die Rezeption versichert, es sei der 29.12. gebucht gewesen. Und somit verzögerte sich der Strat der Wanderung dann um 20 Minuten. Das sollte nicht vorkommen, passiert aber leider. In diesem Jahr werden wir die Termine schriftlich fixieren. Wir haben uns Ihr Zimmer extra nochmals angesehen - der Boden ist nicht abgelaufen oder gar schmutzig, sondern er weist durch Putzmittel verursachte Bleichflecken auf. An diesen Stellen hat sich die blaue Grundfarbe verflüchtigt. Das Mobiliar ist aus 2015, ebenso die Vorhänge. Alle Teppiche werden in diesem Jahr successive erneuert. Wenn Sie ein großes Bad haben möchten, dann können wir das gern in Ihrer Kartei vermerken. Wir haben sehr geräumige Bäder, mit Doppelwaschbecken, Dusche und Badewanne etc - sagen Sie uns einfach, worauf Sie den meisten Wert legen. Viele Grüße aus Willingen, Katharina Höhle & Mannschaft
