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Ulrike von Eisenhart-Mies (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein 4-Sterne-Romantik-Hotel muß besser geführt sei
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist zu groß und dadurch sehr unpersönlich. Das Gefühl, in einem Romantik-Hotel zu sein, ist nicht vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten das Zimmer 38. Die Matratzen müssten erneuert werden. Die ständigen Geräusche vom Pool waren nachts sehr störend. Der Sessel im Wohnbereich war mehr als durchgesessen. Die Informationsbroschüre auf dem Schreibtisch war mehr als abgenutzt und müßte erneuert werden


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstücksbuffet war gut. Die Speisen unserer Menüs waren gut präsentiert jedoch lieblos und ohne jeglichen Geschmack zubereitet. Die Portionen waren zu klein. Am ersten Abend, 5.3.2019, haben wir eine Pilzsuppe serviert bekommen, die optisch und geschmacklich eine Zumutung war, die 2. Suppe - sah aus wie eine Milchsuppe - war nicht besser. Wir haben beide zurückgehen lassen. Die Servicekraft bestätigte uns die schlechte Qualität der Suppen mit dem Hinweis 'die Küche kann das besser'


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Apéritif im Salonbereich der Wirtsstube: Kellner nahm die Bestellung auf, wiederholte diese, hat sie dann aber einfach vergessen. Wir mußten uns an die Rezeption wenden, die alles regelte. Nach dem Abendessen: wir sagten dem Kellner, daß wir draußen noch etwas trinken möchten. Seine Antwort: ich komme gleich zu Ihnen. Er kam nie. Daß die Wirtsstube während der Woche in der Zeit von 17.00-18.00 Uhr nicht besetzt ist, um einen Apéritif zu trinken, darf in einem 4-Sterne-Hotel nicht sein. Wir als Gast mußten uns selber kümmern, indem wir die Dame an der Rezeption bemühten, hat auch gut geklappt, trägt allerdings nicht zur Entspannung des Gastes bei. Bei Abreise: die Rechnung wurde mit einem falschen Arrangement und Preis erstellt. Bei der Berechnung des Kaffees auf dem Zimmer gab es auch Unstimmigkeiten. Wir als Gast mußten uns dann um Berichtigung kümmern. Der Hoteldirektor griff ein.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt zu sehr am Hang und zu Fuß zu weit vom Ortskern entfernt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike von Eisenhart-Mies
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen für die Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Das Romantik Hotel Stryckhaus-Team