Romantik Hotel Schwanefeld & Spa

Wir hatten eine Familienfeier mit ca 30 Personen mit Übernachtung im Hotel lange gebucht. Mit den Vorgesprächen waren wir sehr zufrieden es klang alles gut, auch haben wir im Vorfeld einmal dort gegessen, super. Bei der Feier wurden wir doch etwas entäuscht ! Die Deko war in Ordnung auch Kaffeetrinken und Besichigung der Schokolandenmanufaktur allerdings war der Kellner auch nicht besonders freunlich. Getränke bekamen wir nur nach mehrmaligen nachfragen, aber der Höhepunkt war das Abendessen. Es wurde anfangs so wenig auf den Tisch gestellt, dass nicht alle etwas bekamen auf Nachfrage bekam ich zur Antwort wir hätten dies so bestellt , z.P.p.Pers. 31,00€ !!! Nach 15 Min. kam Soße, 20Min. später plötzlich stand alles nochmal auf dem Tisch. Da waren aber alle schon bedient, nach unserer Beschwerde bei der Restaurantleitung wurde uns am Preis etwas nachgelassen, aber unser Gäste waren sehr entäuscht. Was den Service bei unserer Feier betrifft sind wir sehr entäuscht und wir würden keine Feier mehr hier machen. Schade um dieses Hotel!!!

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