Ein in die Jahre gekommenes Hotel, mit unterdurchschnittlicher Frühstücksqualität (glänzende Wurstreste, wenig Auswahl, unprofessionellem Service) und -zumindest im Fachwerkhaus- extrem hellhörigen Zimmern (hatte extra ein ruhiges Zimmer bestellt; jede Bewegung des Nachbarn war wahrzunehmen). Absolut unprofessionelle Reaktion auf meine Beschwerde, zum Preis von 130.-€.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine detaillierte Bewertung zu schreiben. Den Hinweis auf die Frühstücksqualität und den Umgang unserer Mitarbeiter auf Ihre Beschwerde nehmen wir ernst und werden diese Punkte in den jeweiligen Abteilungen besprechen. Mit freundlichem Gruß Kerstin Hauck Assistentin der Geschäftsleitung
