- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel gehört zur Gruppe der Romantik-Hotels und macht mit dem Haupthaus einen soliden Eindruck. Es verfügt derzeit über knapp unter 40 Zimmer, doch nebenan ist eine Großbaustelle und man erweitert. Wir waren 2008 zu Gast und dieses Jahr im Juli, zu einer Hochzeit - beide Male waren wir grundlegend enttäuscht, wie auch viele andere Gäste auch. Katastrophaler Service! Das Preis-Leistungs-Verhältnis für diesen Service ein Witz!
Wir bekamen ein Zimmer, wie schön! 2008 hatten wir ein Zimmer von Freitag auf Samstag gebucht. Samstagmorgen wurden wir damals um 7.30 Uhr vom Baulärm geweckt. Das war dieses Mal nicht so. Es lagen Hinweiszettel auf den Zimmern, dass es Baumaßnahmen geben würde. Das Zimmer war ordentlich. Sauber und gut.
Abendessen: Es gab Schweinefilet u.a. mit Rosmarin-Kartoffeln. Die Kartoffeln schwimmten im Fett und beim 2. Nachschlag war der Rosmarin zum Thymian mutiert. Miserable Planung für ein Hochzeitsdinner! Beim Frühstück war die Auswahl arg dezimiert, es wurde innerhalb von 30 Minuten nicht nachgeliefert. Auch hier: schlecht!
Der Service ist katastrophal. Wir hatten ein Zimmer reserviert, standen auch auf der Liste der gebuchten Zimmer des Brautpaares. Bei Ankunft sagte man uns allerdings, dass wir kein Zimmer gebucht hätten und man auch keins verfügbar hätte. Insistiert: Schon sagte die überforderte Dame an der Rezeption, dass sie mal schauen würde, ob ein Zimmer frei wäre. Als dann noch das Brautpaar kam, war "ein Zimmer selbstverständlich verfügbar". Unsere Garderobe sollten wir, bis eventuell ein Zimmer bereitstehen würde, an die öffentliche Garderobe hängen. Nicht im Blick, nicht abgeschlossen. Auf Nachfrage, ob sie keinen abschliessbaren Raum hätten, reagierte die Rezeptionistin wieder schnippisch. Das Brautpaar hatte eine Getränke-Flatrate gebucht. Leider mußte man teils seine Getränke selber organisieren. Bei Ankunft versammelten sich die Gäste wegen des guten Wetters draußen - Wasserflaschen standen schön gewärmt von der Sonne auf den Tischen - dem Aperitif mußte man hinterherrennen. Einen Kaffee habe ich trotz dreifacher Bitte gar nicht erhalten. Beim Abendessen mußte man ebenso um Getränke betteln. Später, an der Bar, wurde es noch schlimmer... Wieso wird eine Getränke-Flatrate verkauft, wenn man die Kosten so gering wie möglich halten will und nicht bedient?
15 Minuten zum Wasser zu Fuß. Ebenso in die Stadt. Das Hotel liegt in einem guten Stadtteil von Kiel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 211 |