Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben ein Kurztripp mit einer Übernachtung und Candle-Light dinner gebucht. Unsere Juniorstuite mussten wir nach einigen Stunden wieder verlassen da es SEHR kalt war. Wir haben dann in ein kleieres Zimmer gewechselt mit einem Heizradiator mehr. Das Wellnessangebot ist eher ein witz eine kleine Sauna, eine Badewane mit Düsen, eine Dampfsauna. Kaum aus dem Entspannungsbad ausgestiegen wurden wir danach gleich darauf hingewiesen, dass wir sofort bezahlen müssen anstatt bei der Abreise beim Empfang. Die Sauna sollte bi um 21.30 Uhr offen haben aber vor 21.00 Uhr war keiner mehr da. Das Licht in der Sauna war bereits abgeschaltet und ein Schalter war nicht in Sichtweite. Das Essen war jedoch sehr gut und würde ich jederzeit weiteremfpehlen!!!! Ansonsten würde ich keienen Fuss mehr in das Hotel setzen.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stella |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geerter Gast, bitte entschuldigen Sie die vielen Unannehmlichkeiten die Sie in unserem Hotel erfahren mussten. Im Dezember 2010 haben wir unsere komplette Heizungsanlage erneuert und können nun ein angenehmes Raumklima garantieren. Nach Ihrer Reklamation haben wir unsere Saunaöffnungszeiten den wünschen der Gäste angepasst. D.h. wir heizen die Sauna von 15:00 Uhr bis 21:00Uhr. Sollten Gäste vor oder nachher den Wellnessbereich nutzen wollen, kann man einfach an der Rezeption bescheid geben und wir heizen. Wir hoffen Sie nocheinmal in unserem Romantik Hotel Johanniter-Kreuz begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Andelshofen, Das Johanniter-Kreuz Team
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