Nach wie vor ein sehr schoenes Hotel in einer atemberaubenden Umgebung, dafuer wuerde ich auch 6 Sterne plus geben. Der Service war diesmal allerdings sehr schlecht! Schon bei der Bergruessung gab es ein Missverständnis, welches sehr unprofessionel abgearbeitet wurde. Sehr barsch und unfreundlich! Auch der Gastroservice war offensichtlich mit unserer Gruppe hoffnungslos überfordert... kalte Speisen, lange Wartezeiten, wenig Wissen gepaart mit Abwesenheit. Sehr schlecht und alles andere als Empfehlenswert!

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	46-50
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, auch wenn diese Bewertung nicht so ausgefallen ist, wie wir es uns wünschen. Schade, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen und Sie wurde auch schon im Mitarbeiterteam besprochen. Mit freundlichen Grüßen aus Münsters Landhotel Christiane Löfken

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