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Markus(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2018
Wochenende in der Astenkrone mit kleinen Fehlern
4 / 6

Schönes Hotel in guter Lage mit einem sehr guten Geschäftsführer. Wir hätten uns etwas mehr Achtsamkeit von den Mitarbeitern gewünscht. Wenn der GF der einzige ist, der beim einchecken Hilfe beim Gepäck anbietet sollte man darüber nachdenken.


Zimmer
  • Eher gut
  • Als Gast in einer Suite wünsche ich mir etwas mehr Detailverliebtheit und Aufmerksamkeit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Völlig ok!


    Service
  • Eher schlecht
  • Check in ohne Hilfe beim Gepäck und Begleitung zur Suite absolutes NoGo!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fussläufig nach Winterberg ca. 50 Minuten, schöner Spaziergang.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness war perfekt, Massage war Weltklasse. In und um Winterberg sehr großes Freizeitangebot im Sommer und Winter.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, ich möchte mich bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Ausenthalt in unserem Hause bewertet haben. Vielen Dank für das Lob an unsere Elke und an mich. Aber ich habe die Bewertung auch zum Anlass genommen, mit allen Mitarbeitern Abläufe und Standards zu besprechen. Zusammen werden wir daran arbeiten. Ich freue mich auf ein Wiedersehen in der Krone. Ihr Jörg Templin

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