Romanik Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg

Wir waren über Weihnachten im Hotel auf eine Empfehlung hin, wurden aber enttäuscht. Es kam überhaupt keine weihnachtliche Atmosphäre auf, weder auf dem Zimmer noch beim Essen oder im Spa-Bereich, der Spa war gut aber wir haben den Wasserkocher für den Tee vermißt, das ist in anderen 3* und 4* Hotels normalität- Wir haben Tee und Kaffee bestellt und mussten dies bezahlen.

Wir hatten ein kleines Zimmer, das Bett war sehr tief. Als Begrüßung zu Weihnachten hätte man sich mehr einfallen lassen können, gerade zu Weihnachten, eine Flasche Sekt ohne Sektgläser!!! Wir waren schon in vielen guten Wellneßhotels zu Weihnachten, da hat man sich sogar in 3* Hotels mehr einfallen lassen, wir hatten dort eine weihnachtliche Atmosphäre und es gab einen schönen Weihnachtsteller mit Apfelsinen, Mandarinen, Äpfel und Nüssen und Plätzchen, was so zu Weihnachten gehört. Das haben wir am meisten vermisst, an keinem Tag gab es nirgends eine Apfelsine oder Nüsse, das ist doch das was Weihnachten ausmacht. In jedem 3* und 4* Hotel auf der Welt bekommt man im Badezimmer Pflegeprodukte jeden Tag neu, dies war nicht vorhanden, wir hatten diese nicht mit und mussten extra losfahren und uns diese noch kaufen.

Das Galamemü am Heiligabend: Die Vorspeisen waren das Beste vom Büffet, bei der Hauptspeise war der schöne Butterfisch zu lange gegart und trocken und der Brokoli war 3x verkocht und schon grau, die Spagettini kalt, an der Suppe war zu viel Sahne, das darf bei einem solchen Abend einfach nicht passieren. Das Dinner am 1. Weihnachtsfeiertag: Was uns da serviert wurde war viel zu viel auf einem Teller, das alles als Buffet wäre besser gewesen, man wußte gar nicht wo man was hinschiebt, bei so einem viel zu vollem Teller. Also so etwas haben wir noch nie irgendwo erlebt. Vor allem haben wir fast 1 Stunde auf diesen Teller warten müssen. Beim Frühstück gab es jeden Tag das Gleiche, wir haben die frischen Beeren vermisst und das Brot, welches man in jedem anderen Hotel selbst abschneiden kann, hier war es schon in Scheiben geschnitten und trocken, die Brötchen waren aus dem Supermarkt und für Gäste die Zucker meiden war nichts da, erst am 3. Morgen habe ich die Haferflocken pur ohne Aufforderung bekommen. In anderen Hotels auch im Ausland hat man sich schon längst auf zuckerfreie Ernährung eingestellt, wie morgens Porridge mit frischen Beeren oder Sojamilch ohne Zucker und Sojajoghurt ohne Zucker oder zuckerfreies Dessert hatten wir auch schon. Die Küche ist immer das Aushängeschild eines jeden Hotels, für 4* kann man etwas anderes erwarten, besonders zu Weihnachten. Dass es nur Papierservietten zu Weihnachten gab, hatten wir in einem 4* Hotel noch nie, es gab immer Stoffservietten.

Der Service der Mitarbeiterin die wir immer hatten war sehr gut, man hat gemerkt dass diese Mitarbeiter schon lange im Hotel arbeiten.

Zum Spazierengehen nicht geeignet. Wir sind immer irgentwohin gefahren, um spazieren zu gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Fitnessbereich ist überflüssig, nicht mal ein Laufband und dann in so einem kleinen Zimmer da erstickt man ja gleich nach 15 Minuten, kann man sich sparen, unter Fitnessbereich verstehen wir was anderes, da waren wir sehr enttäuscht, hatten extra Sportsachen mitgenommen. Zum Wellnessbereich habe ich mich oben schon geäußert.