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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Jetzt ist es ein kleines Paradies...
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

14 Tage erlebte ich eine paradiesische Zeit. Nach der Änderung im Management hat sich vieles unglaublich verbessert (letzter Aufenthalt dort im September 2015). Obwohl das Hotel nur schwach belegt war, haben sich alle die größte Mühe, jeden Wunsch zu erfüllen. Die Angestellten waren überaus freundlich, bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Keine Plastikbecher mehr, sondern Gläser. Die Getränke wurden gebracht, man musste sie nicht mehr an der Bar holen. Das Buffet war klein, aber fein. Jeder Gast durfte Wünsche äußern, vieles wurde für den einzelnen Gast frisch zubereitet. Auch bei der Sauberkeit war eine deutliche Verbesserung da. Am Strand brauchte ich mich nicht mehr um die Handtücher kümmern, jeden Morgen lagen frische auf meiner Liege. Und so konnte ich die Verbesserungen bei vielen Kleinigkeiten feststellen. Aber besonders beeindruckt hat mich die Herzlichkeit der Angestellten, die weit über die normale Freundlichkeit hinaus ging. Auch der General Manager kümmerte sich persönlich um alle Anliegen. Für Reisende, die Trubel und Animation suchen, ist das sicher nicht das richtige. Aber für Erholungssuchende, die einfach nur Relaxen wollen in einer angenehmen, unaufdringlichen und entspannten Atmosphäre mit allem Komfort ist es sicher das beste was es gibt. Ich werde sicherlich noch öfter dort zu Gast sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Gabriele, First of most accept my apology for the late response due to set up issue from our end held our responses to be not shown. I would like to take this opportunity to thank you on behalf of the team for choosing Rohanou Beach Resort & Ecolodge as your preferred hotel while visiting Red Sea District. Your feedback is well appreciated, each point you have mentioned has been taken thankfully & constructively for a better development as well as to make your next stays with us home away from home. I have shared your feedback with the team, whom were very pleased & thrilled with your feedback sending their cable of regards as well as waiting for your next visit. We are aiming to build a big family of loyal repeated guests to have Rohanou Beach Resort & Ecolodge as their best choice once they visit the district such as your good self. We are eagerly looking forward to welcome you back as you promised us at Rohanou Beach Resort & Ecolodge. Please feel free to contact me for any further assistance or quires you may needed. Kind Regards Maged N. Rizkalla maged.rizkalla@rohanou.com Hotel Manager