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Ingo(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juli 2024
Verifizierter Aufenthalt
Viel LUFT nach oben bei vielen Dingen. Unötige Kl
3 / 6

Das Essen war zwar gut, aber es war oft das Gleiche und man hatte es schnell über. Für 5***** hätte ich mehr Raffinesse und Abwechslung erwartet. Zumal aber auch gängige Sachen oft aus waren, Die Poolbar war top, hatte leckere Snack und einen Super Service. Pizza echt lecker für einen fairen Preis. Laut Katalog auch deutsch als Sprache. Kein Mitarbeiter konnte deutsch. Die Animation und Gäste war vorwiegend Englisch und Französisch. Schade für unsere Kinder die daher etwas unter die Räder gekommen sind. Zimmer war soweit TOP, aber die Kitchenette war unzureichend ausgestattet, theoretisch war es ein Familienzimmer. Housekeeping hat oberflächlich geputzt. Wenn man den Boden mit minimal mehr Kraft gewischt hätte, wären mehr Flecken weggegangen. Balkon war dreckig und sandig, das hat sich auch nie geändert. Wäscheständer gab es nicht, auch auf Nachfrage nicht. Sehr viel Einweggeschirr überall. Daher auch viel ********** und Müll. Für die Sauberkeit der Gäste kann das Hotel nicht viel. Aber vielleicht erzieht man sich diese auch somit. Hab es in anderen Hotel gehabt, das wurde Mehrweg-Pfand eingesetzt und es lief super. Zumal wir pro Tag 10€ Klimasteuer gezahlt haben. Nachhaltig war dort nichts. Über die Handtuchreservierer braucht man sich nicht aufregen. Aber vielleicht sollte man seine Regeln konsequent durchsetzen oder die Regeln nicht aufstellen. Anlage war schön, hatte auch viel Grün und daher ein angenehmes Klima. Die Lage war auch TOP. Das Objekt ist 50Jahre alt. Theoretisch saniert 2018. ich glaube auch hier ist etwas Luft nach oben. Renoviert trifft es eher.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Dear Ingo, Thank you for providing such thorough feedback on your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed the pool bar and found the snacks, especially the pizza, to be a highlight of your visit. It is also wonderful to know that you appreciated the green spaces within the resort and the overall location, which contributed to a comfortable atmosphere. Your positive remarks about the room’s general quality are valued as well. At the same time, we truly regret that some aspects did not meet your expectations. Your comments regarding the variety and refinement of the dining options have been carefully noted, as have your observations about the availability of certain items. We also understand your disappointment with the linguistic support in the hotel, particularly concerning the needs of younger guests, and the experience with the animation program. You have brought to our attention several points regarding the housekeeping, room amenities, and balcony cleanliness, along with suggestions about the use of disposable tableware and sustainability efforts on the property. Your feedback on these matters is especially valuable and will be shared with the teams concerned for ongoing evaluation. We appreciate your honest review and the time taken to detail both positive experiences and opportunities for improvement. Insights like yours play an important role as we strive to enhance the overall guest experience. With sincere regards Rodos Palace Management Team

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