Im Vergleich zum Frankurter Hof und dem Hessischen Hof wohl eher überbewerter. Der Gast in der eingenen Stadt hat ein Zimmer im 1. Stock zu einem Hinterhof bekommen. Die Inforamtionen zum Frühstück ( was es beinhaltet ) fanden gar nicht statt. Last but not least ein kleiner Gruß vom Hotel auf dem Zimmer, wie in den beiden anderen Häusern erlebt, hat die Villa Kennedy nicht nötig.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ramona
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, ich freue mich sehr, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Möglichkeit geben, uns zu äußern. In erster Linie tut es mir Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Es ist natürlich an uns, dafür zu sorgen dass Sie sich rundum wohl fühlen. Ich hoffe, Sie geben uns die Möglichkeit uns erneut zu beweisen. Wir möchten Ihnen zeigen, dass wir unser Handwerk verstehen und von Herzen Gastgeber sind. Herzliche Grüße Georg Plesser General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte Hotel

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