- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anreise wurde durch eine sehr freundliche Empfangsdame übernommen. Die Anreise war unkompliziert und schnell. Ich wurde von einer netten Dame auf das Zimmer begleitet. Dort wurden mir die Funktionen der Klimaanlage und weitere Dinge erklärt. War alles etwas zu viel. Das Zimmer wirkt auf den ersten Blick nett. Die Tagesdecke hatte schon bessere Tage gesehen, ist verblasst und das Bett war nicht korrekt gemacht. Das Zimmer war sehr hell und lag mit einem Blick zum anderen Gebäudeteil. Als ich mich umziehen wollte, wollte ich die Gardine schliessen. Ich war erstaunt, es gibt keinen Store, nur einen Blackout und die Dekogardine. Also hell oder komplett dunkel. Nur umziehen vor offenem Fenster wollte ich auch nicht. Das finde ich nicht gut, auch weil man von allen Seiten beobachtet werden kann. An einigen Stelen im Zimmer sieht man, dass der Zahn der Zeit nagt. Es ist alles soweit gepflegt nur die Benutzung kommt hervor. Das Bett und der Schlafkomfort waren gut, jedoch sind die beiden kleinen Kofpkissen zu wenig. Die Minibarpreise sind für ein Hotel dieser Klasse gut und nicht wie sonst weit über Preis. Das Bad ist klein, hier hat man heute etwas größere Ansprüche. Das Frühstück begann mit einer Mitarbeiterin die ich beim "gerde keine Lust" störte. Ich wurde nach meiner Zimmernummer gefragt und das war es. Keine Begleitung zum Platz. Auch war ich zuerst erfreut, dass ich nach einem Saft oder etwas anderem gefragt wurde. Der Kaffee kam schnell und auch mein Wasser mit Sprudel. Nach dem einschenken wurde die halbvolle große Flasche auf den Tisch geknallt und auch diese Mitarbeiterin war weg. Ich versuchte dann eine Eierspeise zu bestellen, nach langem Suchen kam ein junger Mann, der fragte ob ich etwas wolle. Ich erkärte Ihm meinen Wunsch. Die Eier waren gut. Hier kann man sagen, dass Frühstücksrestaurant ist eine Service freie Zone. Das Frühstück war von seiner Auswahl an Speisen sehr gut. Die Abreise schnell und ohne Probleme.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Der Pool ist toll. Das schwimmbad ca. 15 Meter lang und schön mit Gegenstromanlage zum schwimmen. Jedoch sind bei der Größe 3 Liegen und im Ruheraum auf der ersten Etage weitere 8 Liegen viel zu wenig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 145 |
Guten Tag Michael, ich danke Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Ihre konstruktive Kritik weiß ich dabei sehr zu schätzen. Es tut mir sehr Leid, dass wir beim Frühstück einen derart schlechten Eindruck hinterlassen haben, Diese Art von Nicht-Service spiegelt in keinster Weise unseren eigenen Anspruch wieder. Ich habe Ihr Feedback bereits mit dem Team geteilt und hoffe, Sie nehmen meine Entschuldigung, die ich im Namen der Villa Kennedy ausspreche, an und geben uns die Chance, unsere Leidenschaft als Gastgeber & damit unser Können erneut unter Beweis zu stellen. Herzliche Grüße, Georg Plesser - General Manager Villa Kennedy, a Rocco Forte hotel