Aus DeutschlandDie Anlage des Hotels war im Großen und Ganzen sehr schön. Die Zimmer waren groß und ordentlich. Durch den Balkon hatten wir eine schöne Aussicht. Der Strand ist privat und dadurch sehr ruhig. Lediglich schattige Plätze musste man durch verschieben der Liegen schaffen. Das Essen war leider absolut unzumutbar. Zum Mittagessen gab es einige Tage in Folge das Gleiche, Pizza, Spaghetti Bolognese, Pommes. Fleischgerichte wie Hähnchen oder Rind waren so Zäh, dass man sie mit einem normalen Messer nicht geschnitten bekommen hat. Die Getränke an der Bar waren ok, aber mehr auch nicht. Zudem muss(!) man erwähnen, dass ca. 20% der Getränke auf der Liste kostenfrei waren - alle anderen waren kostenpflichtig und meistens ab 12€! Das ist in einem all Inclusive undenkbar. Eine Begründung hierfür haben wir auch nicht bekommen. Bei Getränken mit Markenalkohol ist ein Aufpreis verständlich, jedoch nicht bei einem Getränk was eine normale Alkoholsorte beinhaltet, die auch in den andere kostenfreien Getränken verwendet werden. Sportangebote sind ebenfalls kostenpflichtig, so muss man für eine Runde Paddle nicht nur den Platz mieten, sondern auch die Schläger bezahlen, die man sich an der Rezeption abholen soll. So etwas haben wir noch nie erlebt. Die beiden a-la-carte Restaurants sind ebenfalls kostenpflichtig und nicht gerade billig, hier ist das Essen aber wenigstens essbar. Man merkt: das Hotel steht absolut nicht hinter seinem All- Inclusive Angebot und ein 5-Sterne Niveau haben wir auch vermisst.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Nadine, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass dir die Anlage, die Zimmer und die ruhige Lage unseres privaten Strandes gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir deine Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllen konnten. Deine Kritik zum kulinarischen Angebot nehmen wir sehr ernst. Wir bieten bereits eine Vielzahl an Optionen, die regelmäßig wechseln. Wir prüfen ständig die Vielfalt und Qualität, um sicherzustellen, dass jeder Gast zufrieden ist. Deine Anregungen bezüglich der Auswahl nehmen wir trotzdem gerne für unsere zukünftige Planung auf. Auch deine Hinweise zu den Getränken und Zusatzkosten im Rahmen unseres All-Inclusive-Konzepts sind für uns wichtig. Dein Feedback hilft uns dabei, unser Angebot in Zukunft weiterzuentwickeln. Was die Spezialitätenrestaurants betrifft, ist es ein Standard in allen ROBINSON Clubs, dass diese kostenpflichtig sind. Genauso ist es auch bei einigen ausgewählten Sportangeboten - jedoch bieten wir auch eine Vielzahl kostenfreier Sportmöglichkeiten bei uns an. Wir danken dir noch einmal für deine offenen Worte. Wir würden uns freuen, dich bei einem nächsten Besuch von unserer Qualität überzeugen zu können. Dein Team ROBINSON Ierapetra 2025
