Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sehr schade, dass dieser Club so viele Gute Bewertungen hat die nicht gerechtfertigt sind, die Ankunft war schon nicht Robinson like, die Gesamte Anlage liegt in der Einflugschneise des Flughafens , die Zimmer sind total abgewohnt, Toilettendeckel wurden mit Farbe übergemalt, die Fliesen sind total verdreckt und verkratzt der Mülleimer wurde während unseres Daseins nicht einmal von außen abgewischt, der Robi Club ist vollkommen heruntergekommen, die Kinder müssen im Sandkasten mit Splitt in der prallen Sonne spielen. Der Robi Club ist ab drei Jahre, es ist verständlich das unser Kind mit zwei Jahren und zehn Monaten auch auf Nachfrage dort nicht bleiben darf , aber wiederum andere Kinder die gerade zwei sind dann mit ihren 3 1/2 Jahre alten Geschwistern da sind werden den ganzen Tag betreut, verkehrte Welt. Der Club steht und fällt mit dem Clubheim und seinem Personal, wir waren nicht zufrieden und werden das nächste mal wieder nach Portugal oder Mallorca in den Robinson Club fliegen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Martin, wir nehmen die Kommentare und das Feedback unserer Gäste ernst und befassen uns damit. Leider hast du dich erst 2,5 Monate nach eurem Urlaub entschieden, diesen zu kommentieren. Das macht es uns heute schwer mit den verschiedenen Punkten abzufolgen. Alle Zimmer wurden in 2011 renoviert und komplett neu ausgestattet. Wir können deswegen nicht nachvollziehen, dass diese abgewohnt sein sollen. Gerne und selbstverständlich hätten wir uns aber vor Ort um eure Zimmerkritik gekümmert, diese Möglichkeit habt ihr uns aber leider nicht gegeben. Für den Sandkasten im Roby Club entschuldigen wir uns. Der Kieselsand wurde bereits durch feinen Sand ersetzt. Eine Teilrenovierung des Roby Clubs steht für 2015 an. Ein fader Beigeschmack aber bleibt, denn die schärfe deiner Kritik und der über zwei Monate verzögerte Einstelltermin lässt uns nachdenklich stimmen. Wir fragen uns was in der Zwischenzeit passiert ist? Gerne stehen wir dir für einen Austausch unter daidalos@robinson.de zur Verfügung. Beste Grüße aus Griechenland. Die Direktion
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