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Andy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich habe einen insgesamt sehr schönen Urlaub im Robinson Club Cala Serena auf Mallorca verbracht. Die Anlage liegt traumhaft in einer wunderschönen Bucht bei Cala d’Or und ist sehr gepflegt und sauber. Mein Doppelzimmer war zwar etwas in die Jahre gekommen, aber funktionell und immer sauber. Das Essen war durchweg lecker, allerdings hätte ich mir ein wenig mehr Abwechslung gewünscht. Der größte Kritikpunkt war für mich der Service im Restaurant: Leider wirkte vieles sehr gehetzt, was ein entspanntes Essen erschwerte. Besonders enttäuschend war, dass mein Tisch während eines Gangs zum Buffet einfach abgeräumt und neu vergeben wurde – so stand ich kurzzeitig ohne Platz da. Bei der Ankunft hätte ich mir eine kurze Einweisung gewünscht, gerade weil ich zum ersten Mal in einem Robinson Club war. Leider blieb vieles unklar und ich musste mich selbst „durchwurschteln“. Kleine Dinge wie nur ein zur Verfügung gestelltes Strandtuch, zusätzliche Kosten trotz Vollpension und zu wenig Sitzplätze im Restaurant haben das Bild etwas getrübt. Auch der Abschied war wenig herzlich – keine Nachfrage zum Aufenthalt, kein Getränk für die Rückreise, und das bestellte Lunchpaket wurde leider vergessen. Trotz dieser Punkte war es ein schöner Urlaub, vor allem wegen der tollen Lage, der gepflegten Anlage und der grundsätzlich herzlichen Atmosphäre.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider etwas in die Jahre gekommen jedoch immer sehr sauber und funktionell.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist qualitativ und geschmacklich sehr gut. Ein wenig mehr Abwechslung wäre super.


    Service
  • Eher schlecht
  • Etwas zu viel Hektik im Restaurant, kein gemütliches Essen. An den Bars stets alles einwandfrei. Mehr Infos bei der Ankunft wären hilfreich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wundervolle Bucht und sehr ruhige Lage. Die Fahrt zum Hotel betrug ca. 1h


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da ich wenig genutzt habe kann ich das leider nicht beurteilen. Es wird aber einiges angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andy, Vielen Dank für dein konstruktives Feedback und deine netten Worte zur Lage, dem Essen und der gepflegten Anlage. Bewertungen dieser Art helfen uns, unsere Qualität stetig zum Wohl aller Gäste zu verbessern. Schön, dass du einen insgesamt tollen Urlaub bei uns hattest. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, dein Team ROBINSON Cala Serena 2025

    Offizielle Hotel Homepage