ROBINSON CALA SERENA

Das Hotel liegt ca. 1 Stunde entfernt vom Flughafen San Jose in Palma. Der Club wurde 2003 nach grundlegender Renovierung neu eröffnet. Es gibt mehrere "Bungalows" in denen sich die Gästezimmer befinden. Die gepflegte und schöne Gartenanlage ist meiner Meinung nach das absolute Highlight. Hier habe ich selten etwas schöneres gesehen. Zudem arbeiten täglich mehrere Mitarbeiter am Erhalt dieser Anlage. Die Strände finde ich entgegen der Aussagen früherer Bewertungen sehr schön. Am Strand an den Klippen haben wir auch nach 12 Uhr noch locker mehrere Liegen bekommen. Wer fern ab des Trubels liegen will, kann dies am unteren Strand, der durch einen Zaun zum öffentlichen Strand getrennt ist ( Viele Kritiker des Strandes sollten hier die spanische Rechtslage beachten bzgl. öffentlicher Strände!) Bei der Gästestruktur stellt sich meiner Meinung nach die erste Frage die sich Robinson stellen muss: Wollen wir weiterhin ein Club sein in dem das deutschsprachige Publikum angesprochen wird oder öffnen wir uns mehr und mehr auch russischen und englischen Gästen. Nicht, dass ich irgendwas gegen diese Gäste hätte aber wenn ich speziell für einen Robinson Club entscheide möchte ich nicht permanent den Streit von russischen Großfamilien mitbekommen. Hier sollte man sich klar positionieren und nicht aus reinem Kapitalwahn allen Gästen die Tore öffnen nur um eine maximale Auslastung zu erzielen. Die zweite Frage die sich Robinson stellen sollte bzgl. der Gästestruktur ist, ob man den Robinson Club Cala Serena in Zukunft nur als Familienclub (wie z.B. Esquinzo Playa) im Katalog deklarieren sollte, oder weiterhin diesen Club als "Pärchen-Club" bezeichnen will. Das trifft nämlich absolut nicht mehr zu. Natürlich sind wir im Schulferienzeitraum verreist, aber so viele Babys und kleine Kinder habe ich wirklich im Cala Serena wirklich noch nie erlebt. Ich empfinde es entgegen den Meinungen anderer Bewertungen nicht wirklich störend, wenn mal ein Kind schreit oder so, allerdings wirkt sich diese Gästestruktur natürlich auch auf das Nachtleben aus. So war auf dem Schachbrett in der Regel Tote Hose (natürlich auch aufgrund der Scheiß Musik) und vom Nachtklub wollen wir am besten gar nicht sprechen. Hier war ich schon sehr enttäuscht ! Nichts mehr hinzuzufügen. Vielleicht geht es ja nicht nur uns so. Wir sind prinzipiell Fan´s von Robinson. Aber das musste wirklich mal gesagt werden!

Sehr schöne Zimmer meiner Meinung nach.

Hier kann ich dieses Jahr leider nur sehr wenige Sonnen vergeben. In einem Arbeitszeugnis würde vielleicht stehen: Sie haben sich stets bemüht. Das Fleisch war im Hauptrestaurant oftmals sehr schlecht. Die Steaks waren z.B. sehr schlecht von der Qualität. Entweder total fasrig oder vom Fett durchzogen. Hier sollte man sich Robinson auch überlegen ob man weiterhin so an der Qualität sparen will. Es hat uns zudem oftmals sehr genervt, dass sich sehr sehr lange Schlangen gebildet haben. Und damit meine ich nicht 5 oder 6 Personen. Hier sollte man sich überlegen, ob kulinarische Highlights die sehr stark nachgefragt werden nicht doch einzeln Angeboten oder mit mehr Servicepersonal angeboten werden. Die Getränke im Hauptrestaurant sind zudem unter aller Kanone. Apfelsaft, Organgensaft und Multivitamsaft sind Zuckerwasser. Man hat wirklich das Gefühl, man wird nur ausgenutzt und dazu gedrängt Getränke grundsätzlich zu teuren Preisen an der Bar zu erwerben. So wird z.B. der Kaffeautomat nur am morgen angeboten d.h. Cappucino, Latte Machiato oder Espresso dürfen am Mittagessen oder beim Abendessen nicht mehr dort umsonst im Restaurant getrunken werden sondern müssen an der Pool Bar erworben werden. Bei diesem Reisepreis eine absolute Frechheit! Mit den Preisen hat man im Robinson Club sowieso schon die 5 Sterne Hotel Kategorie erreicht. Viele Gäste wählten deshalb zum feiern andere Lokalitäten oder Bar´s in Cala DÒr um diesem Preiswahn (Aperol Spritz 6,90) zu entgehen.

Das Personal war meiner Meinung nach sehr freundlich. Sowohl die Kellner im Hauptrestaurant, sowie die Kellner an der Bar. Man wurde von jedem Mitarbeiter mit einem Herzlichen "Hallo" begrüsst. Natürlich sind die Mitarbeiter hierzu verpflichtet, man hatte aber als Gast nie das Gefühl, dass dieses aufgesetzt wirkt. Außerdem sprechen fast alle Bediensteten die deutsche Sprache. Was in Notfällen (auch mit spanischen Sprachkentnissen) manchmal sehr hilfreich ist. Was wir uns zudem sehr gefallen hat war, dass alle Gäste immer (egal ob Frühstück, Mittagessen und Abendessen) von den Gastgebern vor dem Eingang zum Restaurant begrüßt wird. Dies kam bei uns sehr gut an! Mit der Zimmerreinigung waren wir immer sehr zufrieden. Schnell, zuverlässig und sauber.

s.o. Ausflugsmöglichkeiten: Es gibt einige Angebote vom Land & Leute Team. Diese empfand ich aber meist als sehr überteuert. Meine Empfehlung: Schnappt euch ein Mietwagen und erkundet die Insel auf eigene Faust. Hierzu noch eine kleine Anmerkung: Warum bietet man eigentlich nicht mal eine Ausfahrt nach El Arenal oder Palma für eine Partynacht an? Wäre mal was anderes und mit manchen Gästen aus dem RC Cala Serena bestimmt auch sehr lustig!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie immer gut. Wer unterhalten werden will, bekommt alles und wer nicht will wird in Ruhe gelassen. Also sehr angenehm. Die Animateure vom Sports Entertainment sind zudem sehr freundlich und sehr witzig! Das Sportangebot ist sehr umfassen im Cala Serena. Gefällt uns immer wieder aufs neue super gut. Zu empfehlen ist vor allem das Indoor Cycling. Die Disco ist wie unten beschrieben eine Katastrophe. Die DJ´s können sich ihrem Publikum überhaupt nicht anpassen und gehen überhaupt nicht auf die Wünsche der Gäste ein. Dies spiegelt sich dann natürlich auch auf die Besucherzahlen im Nite Club nieder. Zum Thema Internetzugang: Wie auch schon bei der Gastronomie beschrieben, finde ich es eine große Frechheit für 20 Minuten Internet 2 € zu verlangen. Selbst bei Drei Sterne Hotels in Tunesien ist Internet mittlerweile Inklusive. Nur die Herren von Robinson sehen hier eine weitere Möglichkeiten ihre Gäste abzuzocken. Unverschämt bei diesem Reisepreis!