Aus Deutschland...kommt darauf an, was der Vergleichsmaßstab ist. Insgesamt gefallen uns andere Robinson Clubs (für den gleichen Preis) deutlich besser. Das Essen war gut, die Anlage ist zwar etwas in die Jahre gekommen, jedoch sauber und gepflegt. Es waren viele nette andere Gäste vor Ort. Positiv aufgefallen ist uns auch, daß die Personal Trainer auch kostenlose Gruppenkurse angeboten haben. Eine Außentrainigsfläche fehlt. Einzelne Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert. Die angebotenen kleinen Wanderungen mit "dem Mexaner" waren informativ und sehr herzlich und kann man nur empfehlen. Die als Upgrade angebotene Sport Suite empfanden wir als Geschmacksverfehlung und haben daher das Angebot abgelehnt. Bestelle Blumen waren nicht zum vereinbarten Zeitpunkt an der Rezeption und es fehlte eine passende Vase, die auch nicht organiesiert werden konnte. Glücklicherweise hat auf Nachfrage der Wellness-Bereich uns geholfen. Alle angebotenen Fahrradtouren fanden wegen Fahrradmangel und unmotivierten Mitarbeitern nicht statt - daher hätte man die Touren gar nicht in der App erwähnen müssen. Wir wurden auf den örtlichen Fahrradverleih und die Möglichkeit nach GPS zu fahren verwiesen. Da braucht man auch nicht das hochpreisige Robinson-Angebot. Wie Fahrradverleih funktioniert, könnte man im Club Daidalos mal erlernen.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KW und RP |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste, vielen Dank für eure gewonnenen Eindrücke und Empfindungen. Es ist schön zu hören, dass euch unser kulinarisches und sportliches Angebot zugesagt hat. Gerne geben wir euer Lob auch an Guillermo weiter, der sich sicherlich sehr darüber freuen wird. Natürlich bedauern wir es sehr, dass eure Erwartungen nicht vollständig erfüllt worden sind und ihr somit keine persönliche Weiterempfehlung aussprechen konntet. Es ist unsere oberste Priorität, dass alle Gäste einen wunderschönen Urlaub bei uns erleben. Deshalb sind wir dankbar für euer wertvolles Feedback, denn nur so können wir eure Punkte intern besprechen und uns stetig verbessern. Dennoch finden wir es schade, dass ihr die gut gebuchte ,,Sports Lovers‘‘ Suite als Geschmacksverfehlung empfandet. Gerne haben wir euer Feedback bereits an unsere Subunternehmer der Bike-Station weitergeleitet und bedanken uns auch an dieser Stelle für eure Offenheit. Wir würden uns freuen, euch nochmal im kleinen Paradies willkommen zu heißen, um euch doch noch von uns begeistern zu können. Sonnige Grüße, Euer Team des ROBINSON Cala Serena 2022
