ROBINSON CALA SERENA

Leider kaum Service an den Liegen. Daybeds an den Klippen über 3 Wochen ausgebucht, somit keine Chance, auch mal diese zu testen. Ab 11 Uhr keine Liegen mehr zu bekommen, auch wenn angeblich ausreichend Liegen zur Verfügung stehen. Stimmt einfach nicht! Leider typisch deutsche Mentalität: Liegen reservieren um 8.00 Uhr mit Handtuch und dann erst um 12 Uhr kommen.Da sollte Robinson mal durchgreifen. Spinningkurs mit offenen Türen bei 37! Grad, statt Klima anzustellen. Ok, der Kurs war immerhin kostenlos . Für einen Großteil der Sportangebote muss man auch hier noch extra zahlen. Das haben wir bei Robinson schon wesentlich besser erlebt. Tatsächlich für uns ein ganz schlechter Club. Und Vollpension ist ja ok, aber nicht einmal Wasser auf den Zimmern aufzufüllen ist schon peinlich. Gin Tonic 11,80 €. Aperol Spritz im kleinen Glas €7,90. Für gute Qualität und guten Service zahle ich gerne viel Geld. Aber nicht für sowas. Tatsächlich super enttäuscht. Um auf den Kommentar des Hotelier zu antworten: Wo es das Wasser zum abzapfen gab, dass wusste ich wohl. Es ging um den vielbeschriebenen Service, den es bei Robinson eigentlich gibt. Und wieso wird von Ihnen z.B nicht auf die Problematik der ausgeschalteten Klimaanlagen in den Fitnessräumen eingegangen? Eine Fitnesslehrerin sagte, dass es das Problem schon länger gäbe. Hier wollte mir auch die Rezeption, bei der ich mich dann darüber beschwert hatte, eine Rückmeldung geben. Hatten mich extra nach der Zimmernummer gefragt. Und? Nichts ist passiert. Keine Rückmeldung. Also hören Sie auf mit schlauen Kommentaren auf dieser Plattform und investieren Sie diese Zeit lieber in den Club und Ihre Gäste vor Ort. Da wäre allen mehr mit geholfen. Oder machen Sie einfach mal Urlaub in einem anderen Robinson Club…. Das könnte ja auch helfen.

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