Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich kann Familien mit Kindern dieses Hotel absolut nicht empfehlen. Der Pool darf von Kindern nur bis 15 h genutzt werden, danach steht er ausschließlich Erwachsenen zu! Zudem gab es Abende an denen ein Teil des Restaurants von Kindern unter 16 Jahren nicht genutzt werden durfte! Ich musste mich mit meiner Tochter (9 Jahre alt) woanders hinsetzen!!!!! Andere Eltern waren ebenfalls völlig verärgert. Das Essen ist mittelmäßig und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Steaks waren oft trocken und zäh, Nudeln geschmacklos und andere Beilagen kalt. Der absolute Minuspunkt aber ist die Schlacht um einen vernünftigen Tisch im Restaurant. Man irrt herum im Chaosgewimmel hungriger Hotelgäste, die orientierungslos hin und her rennen weil auch sie auf der Suche nach einem Platz an einem der Tische sind. Nervtötend und anstrengend! Das Hotel selbst verfügt über wirklich nette Mitarbeiter und eine gepflegte Anlage; liegt aber sehr dezentral. Nach Palma fährt man eine Stunde mit dem Auto. Es war mein erster und letzter Besuch in diesem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Mia, danke für dein ehrliches Feedback. Seit dem Neubau in 2003 ist der ROBINSON Club Cala Serena unter der Rubrik "Klassik Club" geführt. Dies bedeutet, dass wir für alle Reisenden Angebote bereithalten. Neben unseren Familien wollen wir auch gern alleinreisende oder ruhesuchende Gäste zufrieden stellen und haben so, wie in jedem Club bei ROBINSON, spezielle Bereiche, die entweder zeitlich oder räumlich für Gäste unter 16 Jahren zur Verfügung stehen. Gerade in der "Winterzeit" ist die gegenseitige Rücksichtnahme ein wichtiger Punkt im Clubleben. Deine Anmerkungen werden wir besprechen und weiter verfolgen um uns bis ins kleinste Detail weiterhin zu verbessern. Wir freuen uns sehr über deine lobenden Worte bezüglich unserer Freundlichkeit unseres Teams, die wirklich von Herzen kommt. Wir wünschen euch von Herzen ein frohes und gesunden neues Jahr 2019. Viele Grüße aus Mallorca, dein ROBINSON Club Cala Serena Team 2019
