ROBINSON CALA SERENA

Wir kommen seit Jahren für die Vorbereitungen unseren bevorstehenden Tennisspiele nach Cala Serena. Leider kommt es hier, trotz schriftlicher Bestätigung der Tennisreservationen, immer wieder zu Verschiebungen! Hier wäre eine Verbesserungen dringendst nötig, um die Gäste nicht zu verärgern. Genauso so ist es mit den Zimmerverteilung. Klar, man darf den Zimmerwunsch oder auch 2,3 Wünsche anbringen, aber geklappt hat es in den letzten Jahren nicht mehr, obwohl wir 3/4 Jahr im Voraus reservieren und anzahlen. Man freut sich auf eine Juniorsuite mit einer offener Sonnenterrasse, so wird es auch bezahlt, aber 1 Woche vor der Abreise, wird per Mail mitgeteilt, in welchem Haus man hausen darf! Leider wurden wir in einer schattigen überdeckten JS eingeteilt. Nach mehrmaliges hin und her telefonieren mit Cala serena, wurde auf unseren Vorschlag auf 1 DZ superior zu wechseln, 2 DZ reserviert um uns an Ort und Stelle bei der Ankunft, die Zimmer anzusehen. Zuallerletzt wurde von einer dynamischen, hilfsbereiter, spanischen Dame an der Rezeption uns zwei DZ mit offener sonniger (Abendsonne) Terrasse angeboten, welche wir aber erst am nächsten Tag beziehen konnten, d.h. einmal mehr wieder packen und umziehen! Das sollte doch möglich sein, all diese Unannehmlichkeiten den Gästen zu sparen! Ich möchte natürlich noch Komplimente an die TOP Animatoren im Bereich Sport aussprechen. Die sind echt Klasse! Massagen sollte man sich auch im wunderschönen Wellnessbereich gönnen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Man müsste die Zimmer teilweise renovieren lassen.

Atmosphäre sehr angenehm. Das Essen hat dieses Jahr qualitativ leider abgegeben.

Meist sehr nett und hilfsbereit. Teilweise fiel auf, dass die einen vom anderen die Infos nicht ideal liefen.

Eine wunderschöne Bucht umzingelt diese Hotelanlage.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das ist echt klasse! Grosses Angebot an Fitnessmöglichkeiten.