ROBINSON APULIA

Sehr schöne, gepflegte, weitläufige Anlage (Sportpool, Ruhepool, Theater, Sportzentrum, Pinienwald, etc). Wunderschönes Meer und sauberer Strand!

hell, freundlich, geräumig, modern, sauber - sehr schön!

Qualität und Auswahl der Speisen sehr gut & vielfältig. Service personal im Restaurant & bar: Top!! spezielles Lob an Enzo (Somelier), Rubina (Restaurant), Tonino (Bar), Pasquina (Bar) - sie sind toll, perfekter Umgang mit Gästen: freundlich, fröhlich, kompetent, schnell und sehr achtsam!! BRAVO und Danke! Grazie mille per tutto, muchas gracias por todo! :)

sehr gut!! stets präsent, freundlich und kompetent - Rezeption, Guest Service, Housekeeping, Reiseveranstaltungspräsenz (LEA/TUI, Bravo!!) - alle TOP! Grazie!

längerer Transfer, allerdings es wert - tolle Lage!! Interessante Ausflüge in der Umgebung möglich, zB Lecce, Gallipoli, Otranto etc

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Entertainment: Tagsüber: ausreichende Aktivitäten (sehr grosse Auswahl der Sportaktivitäten , allerdings wenig Aktivität am grossen Pool). Hier spezielles Lob, Anerkennung und Danke an das Sport Team: Enzo, Axel und allen voran Nadine, Du bist TOP, schier unverwüstlich! Sehr freundlich & achtsam alle 3!! Abendprogramm: sehr gute Shows! Parties gut organisiert, allerdings Entertainment im Zuge des Abendprogramms/Parties stark verbesserungswürdig. Entertainer reflektieren im Zuge der Party/live Musik/Abendprogramm mehr auf sich selbst als auf Gäste (zb tanzen mittig auf Tanzfläche etwas lustlos als Gruppe, ignorieren Gäste auf Tanzfläche); fast kein guest contact (fehlt gänzlich zB Gespräche mit Gästen aufzusuchen, die nicht am Tanzen interessiert sind) - AUSNAHME: Robs/Kinder & Teens Entertainer: die machen Stimmung, sind aufgeschlossen, gehen auf Gäste zu, wirken fröhlich und ambitioniert!! Bravo, ihr seid TOP! Wenn Sport & Spiel Entertainer sich wie Robs/Kinder Entertainer am Abend vor den Gästen präsentieren würden, wäre das Entertainment gesamtheitlich sehr gut! Großes spezielles Lob & Dank an: Nadine (Sport)!! , Enzo (Sport), Emi/Amy (Robs Chief), Celina (Robs)!!, Maja (Teens)!!, Maya (watersport),!! Max & Luca (watersport)!!, Teo & Rodolfo (DJs) und Vanessa (Dance Captian) Lea: TUI Vertretung- ganz toll, BRAVO!! super freundlich, kompetent und immer in Ruhe mit einem Lächeln! Sharky: Bravo....super Job! Jeder Entertainer/in ist einzeln sehr sympathisch & freundlich. Als Team allerdings nicht präsent, nicht spürbar. Es ist meiner Meinung nach der Job des Entertainment Managements, hier aus den sympathischen, kompetenten Mitarbeitern/Entertainern ein Team zu formen....dies ist bis dato nicht gelungen, sehr schade! Ich selbst war Entertainer, Assistent Entertainment Manager als auch Entertainment Manager. Daher weiss ich sehr gut, worum es hierbei geht. Da eine Saison sehr anspruchsvoll sein kann, betrachte ich es als sehr wichtig, hier ein starkes familiäres Team zu formen. Ganz unabhängig von dem sehr positivem, wirkungsvollen Impact, den ein solches gut geformtes, fröhliches und starkes Entertainment Team auf die Gäste/Urlauber hat! Daher meine Empfehlung an das Entertainment Management vor Ort, hier ein familiäres, offenes, starkes Team zu formen und auf dieses einzugehen. Das verstehe ich unter Management. Und auch mit gutem Beispiel voran zu gehen: auf die Gäste näher einzugehen und diese mehr in das Abendprogramm nach der show einzubinden (guest contact oder Begleitung auf der Tanzfläche) Vielen lieben Dank an alle für ihren kompetenten Einsatz & ihre Freundlichkeit (Rezeption, Guest service, Reiseveranstaltung/Lea, Entertainment, Sharky, Service Bar, Service Restaurant, Küche, Housekeeping, Technical Service, back office, Managemnt Team, security, life guard) ....es war ein sehr schöner und erholsamer Kurzurlaub! :) --> GRAZIE MILLE !! muchas gracias por todo :)