Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Der Robinson Club Alpenrose liegt perfekt zum Skifahren, ist aber leider sehr in die Jahre gekommen: die Zimmer und das Restaurant benötigen dringend eine Renovierung. Auch die Küche ist nicht mehr das, was es vor einigen Jahren noch war - überall wurde der Rotstift angesetzt...
Möbel haben starke Gebrauchsspuren, Teppichböden sind muffig, Betten sind bretthart
Extrem wenig höherwertige Lebensmittel, Speisen immer nur lauwarm, Gemüse verkocht, altmodische Käse-Präsentation, einfaltslose Desserts wie Blechkuchen und Milchreis
sehr freundliche Mitarbeiter im Service und im House-keeping
Perfekte Lage direkt gegenüber der Trittkopfbahn
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nur vereinzelte Angebote für Nicht-Skifahrer, Gymnastik-Angebot sehr einseitig, Sauna-Bereich schön, aber leider wurden die Kerzen eingespart...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 25 |
Liebe Anna, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Club zu bewerten und deine offenen Worte. Es ist schade, dass Ihr mit euren Punkten, uns nicht persönlich angesprochen habt. Gerne hätten wir die Möglichkeit für ein persönliches Gespräch vor Ort genutzt, um auf eure Anliegen einzugehen. Wie z.B. unsere Teppiche. Diese werden jährlich ausgetauscht und sind der Tradition des Hauses angepasst. Bezüglich der Matratzen hätten wir euch sicherlich eine passende Lösung angeboten, wenn ihr uns persönlich auf euer Anliegen angesprochen hättet. Dafür haben wir viele Möglichkeiten im Haus, diese zu ändern. Es freut uns zu Lesen, dass der Service vom Team euch gefallen hat und wir werden gerne dein/euer Lob an das Team weiterleiten. Bezüglich dem Sportangebot, bieten wir all unseren Gästen ein abwechslungsreiches Entertainmentprogramm an, welches auf unsere Gäste im Winterclub, (Anteil von über 95% Ski,- und Snowboardfahrer) angepasst ist. Eure Äußerungen über unser Buffet können wir nicht nachvollziehen, da unsere langjährigen Stammgäste sowie auch neu gewonnen Stammgäste unsere Küche sehr loben. Wir arbeiten hier mit regionalen Lebensmitteln und bedauern, dass euch Angebote wie Rinderfilet, Fasanenbrust, Wildschwein, Garnelen, Rindstatar oder frisch am Gast zubereitete Kalbsschnitzel, um wenige Beispiele zu nennen nicht überzeugt haben. Wir hoffen sehr, dass wir euch nochmal bei uns begrüßen dürfen, um euch von unserer Alpenrose überzeugen zu können. Gerne stehen wir euch bei weiteren Rückfragen jederzeit über alpenrosezuers@robinson.com zur Verfügung. Liebste Grüße aus Zürs, euer Team ROBINSON Club Alpenrose 2018/2019
