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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Tolle Clubanlage, aber mangelnde Hygiene
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Club in toller Lage, wunderbare Gartenlandschaft, prima Pools, schöne große und saubere Zimmer. Weniger Sportmöglichkeiten als in anderen Robinson Clubs, aber z.B. sehr kompetenter und netter Tennistrainer und tolles Fußballcamp für Kinder. Leider keine Tenniswand, kein Bogenschießen. Super Surfschule vor Ort, mit guter Ausstattung und netten und kompetenten Lehrern! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in Restaurants und Bars, das muss wirklich loben! Die Hygiene könnte aber besser sein - einheimische Gäste "probieren" z.B direkt am Buffet mit dem Vorlegebesteck (das übrigens immer klebrig ist). Auch die Toiletten in öffentlichen Bereich werden nur "marokkanisch" gereinigt, d.h. neue Rolle Toilettenpapier aufgehängt und mal kurz die Spülung gedrückt - habe in 14 Tagen leider nie erlebt, dass tagsüber eine Reinigungskraft mit Putzlappen und -mittel die Toiletten/-brillen geputzt hat. Kein Wunder, dass wir mit einigen Gästen ins Gespräch kamen, die alle über Magen-/Darm Probleme klagten (%-ual mehr, als nur "Einzelfälle"!) . Vielleicht kann man hier das Personal noch etwas genauer instruieren, denn die Böden sind immer Tip-Top geputzt... Oder als "Selbsthilfe" in öffentlichen Bereichen Desinfektionsmöglichkeiten (für die Toilettenbrillen / Hände) anbringen, und den einheimischen Gästen auch gewisse westliche Hygieneregeln nahelegen... Leider sind auch die Sitzpolster in Restaurant/Barbereich meist fleckig, und der Boden im Bereich zwischen Restaurant und Pool mit Essens-/Kaugummiresten beklebt. Ärgerlich war leider auch, dass man uns beim Einkauf im Minimarkt zweimal "aus Versehen" einen falschen, zu hohen Gesamtbetrag aufs Zimmer schreiben lassen wollte, der angeblich dadurch zustande kam, dass die Preise unterschiedlich hoch sind, je nach dem ob man gleich bar gezahlt, oder die EInkäufe über die Gesamtrechnung bei der Abreise begleicht. Darauf wurde aber weder beim Clubrundgang, noch an der Rezeption hingeweisen, und als wir dann "vorrechneten" wie hoch der Gesamtbetrag wirklich ist, wurde dieser ganz schnell korrigiert - auf solche Gaunereien ist man im Club einfach nichrt gefasst.... Auch die Frage nach der Fantasia, die zeitgleich im Nachbarort stattfand, konnte und wollte und niemand im Club beantworten (Rezeption, Robinsonaden) - "weil man das ja selber nicht anbiete" - schade, es wäre ja trotzdem nett wenn einem dann weitergeholfen würde... ;-(( Fazit - Agadir ist im August kein Badeziel wg der Bewölkung, aber der Club bietet genügend Unterhaltung. Surfkurse sind eindeutig besser als in vielen anderen Camps, auch in Frankreich. Essen abwechslungsreich, auch wenn das Fleisch meist "totgegrillt" ist, und der Marokkanische Abend ist wirklich eine Schau. Toller Spa Bereich mir super Saunanacht. Wer sich nicht an o.g. hygienischen Dingen stört, kann dort einen prima Urlaub verbringen...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1