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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Robinson-Club ohne Robinson-Standard!
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Robinson-Club leider ohne Robinson-Standard !!! Die Lage des Clubs ist super, jedoch herrschte großes Chaos beim Service ! Es gab keine Struktur ! Jedes 4 Sterne Hotel bekommt das besser hin! Der Club ist wenn nur !!! für Paare oder Familien geeignet !!! Jedoch nicht für Singles, Alleinreisende, Freunde, die abends noch ein nettes Programm erwarten es sei denn, man möchte abends schon um 21:30-22:00 Uhr im Bett liegen und seine Ruhe haben wollen !!! Alleine essen gehenund alleine am 2er Tisch zu sitzen macht nicht wirklich Spaß!! Dies war die Meinung aller betroffenen und enttäuschten Gäste! Leider gab es nur eine Minderheit von Kellnern im Restaurant oder an der Bar, die aufmerksam, nett, höflich, schnell und auf Zack waren und ihren Job echt gut machten. Viele verstanden nur bisschen Deutsch, wirkten desinteressiert, genervt und kopflos bei ihrem Job! Das sah man sofort in deren Arbeitsbereich! Die Tische im Restarant und Terrasse wurden somit oft unzureichend neu eingedeckt, wenn man nicht der erste Gast am Tisch war. Zum Teil stand gebrauchtes Geschirr vom Vorgänger länger herum, die Tische wurden selten für den nächsten Gast abgewischt und erneut komplett hergerichtet ! Man war immer auf der Suche nach Besteck, einer Tasse, Servierten, Salz, Pfeffer, Milch oder Zucker. Die Katzen sprangen auf der Außenterasse in die "Essensrestebox " der Entsorgungsstationen des Personals" und holten sich dort Ihr " Leckerli " wie Fleisch/ Fisch heraus! Hygiene?? Das Mobiliar war, mit kleinen Ausnahmen, im Restaurant und Bar oftmals sehr stark abgenutzt oder auch dreckig! Die Bezüge der Sitzkissen auf der Terrasse waren dreckig, abgenutzt und zeigten Stockflecken durch Feuchtigkeit der Nacht auf. Unterkunft / Zimmer war großzügig und sauber!! Das Essen war vielfältig, für jeden immer etwas dabei! Jedoch wurden landestypischen Gerichte eher selten angeboten. Schade! Es gab kein ansprechendes Abendprogramm bis auf 1-2 Abende ( Spielcasionabend und Diskomusik im Sand auf der Außenterrasse ) ! Zudem wurde schon oft "früh" für den nächsten Tag auf- oder umgeräumt! An der Reception kann man zwar Geld tauschen, jedoch wenn man seine Rechnung in Euro bezahlt, bekommt man das Restgeld nur in der Landeswährung und nicht in Euro zurück und das am Abreisetag! Ein Unding!! Sportangebot war gut und ausreichend! Der Trip nach Marrakesch ist ein Erlebnis aber auch nicht gerade günstig! Die Liegen am Strand waren immer früh und meist den ganzen Tag mit Handtüchern reserviert worden! Wenn man später von seiner Sporteinheit dazu kam, hatte man selten bis keine Chance mehr! Selbst Sonnenschirme für etwas Schatten, waren immer vergriffen! Am Strand hätte man vom Platzangebot durchaus noch Liegen oder Sonnenschirme aufstellen können! Die Hygiene / Sauberkeit und der Zustand der Toiletten vorallem am Strand war auch nicht gut! Oftmals war nicht genügend Papier vorhanden, der Abfallkorb für die Papierhandtücher zu klein, die Hälfte lag meist daneben. Seifenspender teilweise kaputt oder am seidenen Faden hängend. Die Wickelkommodenauflage am Strand war zerschlissen, der Schaumstoff kam seitlich hervor. Abfallmöglichkeiten am Strand waren schnell überfüllt ! Sorry, bei dem guten Ruf und hohen Standard und das Geld, für den der Robinson Club sonst eigentlich steht, war dieser Club / Aufenthalt, mit diesen Mängeln eine glatte "6".!!!!!!! Das bekommt ein 4Sterne Hotel besser und günstiger hin. Ich spreche hier leider für viele Gäste auch Robinson Club Erfahrene ! Das ist kein Fake!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:5