ROBINSON AGADIR

Die Anlage an sich ist sehr schön und weitläufig angelegt. Die Zimmer sind sehr geräumig und groß. Sie könnten etwas heller eingerichtet sein. Abgesehen von den sehr verbrauchten Handtüchern und den verstopften Abflüssen war das Zimmer sauber. Es gab häufig Wartezeiten am Buffet. Teilweise wurde das Buffet eine halbe Stunde vor dem Ende derEssenszeit nicht mehr neu befüllt. Das hatte dann Auswirkungen, wenn man z. B. vom Tagesausflug aus Marrakech kam und nur noch 15 Minuten Zeit zum Essen hatte (Ankunft im Hotel um 21.15 h!). Die Gästestruktur war in der ersten Woche so, wie man es von einem Cluburlaub kennt. Alle Altersstrukturen mit Niveau. In der zweiten Woche sank dieses Niveau und auch der Altersdurchschnitt. Die Anlage ist angeblich erst vier Jahre alt. Diesen Eindruck hatten die wenigsten Gäste. Es war zwar alles sauber und ordentlich, jedoch hatte die Anlage eher den Anschein aus dem letzten Jahrhundert zu sein.

Große, saubere Zimmer. Ausstattung könnte heller sein, war jedoch funktional. Die Minibar war leer. In Anbetracht dessen, dass das Hotel angeblich erst 4 Jahre alt ist, war es insgesamt schon sehr abgewohnt.

Das Restaurant hatte wenig Flair. Die wenigen Terrassenplätze waren ständig vergeben. Leider hatte es das Servicepersonal nicht geschafft, die Tische fortlaufend und nachhaltig abzuräumen. Es fehlte ständig irgendetwas. Vom Löffel über Tassen, Gläser und Aschenbecher. Am Buffet fehlten immer wieder flache Teller, weil diese nun mal nicht den Weg zurück in die Spülmaschine fanden. Die Qualität der Speisen war gut, die Auswahl war jedoch sehr eingeschränkt. Das jeweilige Motto beim Abendessen war am Buffet nicht immer zu erkennen. BeimSpanischen Abend gab es Paella und Seranoschinken. Das war's dann. Ansonsten internationales Buffet. Die Atmosphäre im Restaurant hatte etwas von Bahnhofshalle. Am Abend bestand Rutschgefahr. Einige Gäste stürzten. Der Boden war entweder durch Schmierseife oder Fett stark verunreinigt. Sehr seltsam!!

Das Personal in der gesamten Anlage war sehr freundlich und hat immer gegrüßt. Sprachlich gab es keine Schwierigkeiten. Das Personal hat sich immer bemüht, die Gäste zu verstehen. Zimmer waren sehr sauber geputzt. Der Umgang mit Beschwerden war schlicht und ergreifend miserabel. Wir haben die verstopften Abflüsse drei Mal reklamiert. Erst am letzten Tag wurden die Abflüsse gereinigt. Auch die teilweise zerrissenen Handtücher wurden nur einmal ausgetauscht. Viele Gäste haben sich beim Clubchef und beim Stellvertreter über die Zustände im Hotel beschwert. Teilweise wurden die Gespräche einfach beendet oder es wurde behauptet, dass noch nie Beschwerden vorgetragen wurden. Auf Grund der vielen Beschwerden verging kaum ein Tischgespräch, ohne dass man sich über die schlechte Führung im Hotel unterhalten hat. Insgesamt betrachtet ein sehr unprofessionelles Verhalten der Clubführung.

Die Lage ist exklusiv, direkt neben Königspalast. Direkt am wunderschönen, breiten Strand. Agadir selbst ist zu Fuß am Strand zu erreichen. Der Flughafentransfer zum Hotel dauert max. 30 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebot war gut und ausreichen. für jeden etwas dabei. Es Gab Hotspotbereiche. Jedoch musste man sich immer wieder neu einwählen. Die Liegestühle am Strand waren völlig durchgelegen. Der Strandbereich war immer sauber. Es gab ausreichend Liegeplätze und Sonnenschirme. Der Strand selbst ist sehr schön. Weitläufiger, breiter Strand, der sehr gut gepflegt war. Das Meer war ebenfalls sehr sauber.