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Simone (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider kein Robinson Standard...
3,7 / 6

Allgemein

Der erste Eindruck der Hotelanlage war sehr gepflegt und ansprechend. die Zimmergrösse war für uns 3Personen war vollkommen ausreichend . Zustellbett wie im Prospekt beschrieben für Personen bis 160cm Größe. Toiletten im gesamten Club mehr als unhygienisch. Rezeption war immer gut besetzt, freundlich und kompetent. Dagegen war im SPA Bereich die Rezeption immer unqualifiziert . Viel Einheimische Gäste, die vom gesamten Personal immer bevorzugt wurden und sich uns Deutschen gegenüber nicht freundlich verhalten haben . Um aus diesem Hotel einen Robinson Club zu machen Bedarf es viel Arbeit. Die Clubchefin widmete sich nur den "wichtigen" Gästen und hat nie wirklich den Kontakt zu anderen Gästen gesucht. Vielleicht schafft es Thierry ja etwas mehr auf die Menschen einzugehen. Ein Super Highlight war das BBQ mit Stefan Marquart, was uns den Urlaub sehr versüßt hat. Unser Resümee : In diesem Zustand werden wir diesen Club nicht wieder besuchen, sehr schade, denn wir sind absolute Robinson Fans.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe der Zimmer war gut Auch die Ausstattung war ok Badgrösse war auch ok , aber die Sauberkeit war nicht so gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1 Restaurant und 1 Spezialitäten Restaurant 1 Bar Auswahl und Qualität des Essens entsprach nicht dem Robinson Standard ( bisherige Clubs: Pamfilya, Italien, Noblis, Tulum Mexiko, Esquinzo) Getränke : Das war der Höhepunkt ! Im kompletten Club gab es in unserem 12tägigen Aufenthalt nach Ramadan nur Dosenbier. Die Coktailauswahl war eine Katastrophe. Pina Colada war zum Beispiel ungenießbar . Es gab bei den all inkl Getränken keinen Caipi oder Fernet oder sonstige Getränke die deutschem Standard entsprechen würden. Leider war in der Bar während der Show immer miese Musik, die dann aber schlagartig so laut wurde, das keiner mehr mit seinem Partner sprechen konnte. Aussenterrasse Restaurant Hier wurden immer durch die Kellner Tische reserviert in dem man volle Gläser auf den Tisch gestellt hat.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beschwerden werden komplett ignoriert oder wegdiskutiert . Freundlichkeit war ganz unterschiedlich , von Super nett bis zu totaler Unfreundlichkeit Besonders die weiblichen Personen waren stets unfreundlich und auch recht unqualifiziert (z.b. Pizza Backen in der Strandbar, 2 Pizzen in 1Stunde) Fremdsprachenkenntnisse waren für einen Robinson Club eher schlecht. Die Zimmerdekoration war immer ganz besonders schön anzusehen, hingegen ließ die Sauberkeit sehr zu Wünschen übrig .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige Lage Schöner Strand , leider nicht mit Liegen am Strand sondern oberhalb in einer Düne.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebot war toll Animation für Jungen von 8-12 war gut, für Mädchen im gleichen Alter hingegen kein besonders gutes Angebot. Pool war sehr sauber aber verdammt kalt Liegenstühle könnten langsam ausgewechselt werden


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, vielen Dank für dein detailliertes Feedback. Wir haben deine Anliegen bereits an die betreffenden Abteilungen weitergegeben und warden diese mit Sorgfalt behandeln. Viele liebe Grüße aus Agadir :-)!