Aus DeutschlandAchtung:Abdomnelle Schmerzen seit der ersten Nacht, dann wasserartigen Durchfall(choleraähnlich),betroffen ebenfalls etwa 30-40% der anderen Urlauber, ursächlich wahrscheinlich verdorbene Lebensmittel, Problembehebug:Dedektivarbeit mit Lebvensmittelkontrolleur,Hygieneinstituit, Abstriche bei verdächtigen Lebensmitteln,Kettennachverfolgung,Stuhlproben bei betroffenen Personen usw, die Clubführung ist dabei dringend auf Hilfe von außen, ihre Unterstützung angewiesen...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinrich J. |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Jupp, Es ist schön zu hören, dass du dich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt hast und wir dich als Team überzeugen konnten. Da wir unseren Service stets verbessern möchten, nehmen wir deine Kritikpunkte und Anregungen sehr ernst. Generell hätten wir uns gewünscht, dass du dich bereits vor Ort an uns wendest um somit Missverständnisse zu vermeiden. Sicherlich gibt es immer wieder Punkte, in denen wir uns verbessern können. Unser Guest Relation Team steht dir auch Vorort gerne jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung und freut sich über konstruktives Feedback. Es ist selbstverständlich nicht zu vermeiden, dass es bei ausgebuchtem Haus, hin und wieder zu Magen Darm fällen kommen kann. Dies ist allerdings nicht unserem Hygiene Konzept oder Mängeln an unserer Lebensmittel zu schulden, da wir sehr hohe Standards vertreten. Wir kontrollieren täglich des Krankheitsbildes unserer Nurse ( Krankenstation) und 30% – 40%.entsprechen nicht der Realität. Unser Team testet täglich unser Essen des Buffets. Zusätzlich beschäftigen wir eine externe Firma, die regelmäßige Proben von unserem Essen im Labor testet. Es gab keine Auffälligkeiten der Proben die wir zu diesem Zeitraum hatten. Wir werden täglich mit frischen Zutaten und Lebensmitteln beliefert und ernten einen Großteil unseres Essens aus unserem eigenen Biogarten. Wir hoffen dennoch auf ein erneutes Wiedersehen hier bei uns im ROBINSON Agadir, um dich bei deinem nächsten Aufenthalt hier bei uns komplett von uns überzeugen zu können. Dein ROBINSON AGADIR TEAM 2024
