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Dirk (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Perfektes Hotel für erholsame Ferien mit Kindern.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Lage des Hotels am äußeren Rand der Palme ist perfekt für erholsame und ruhige Ferien. Herrlicher Strand, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Vom Housekeeping, über das Personal in den Restaurants und den Bars, sowie der Concierge Service und die Angestellten an der Rezeption. Vielen Dank an das gesamte Team, wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren in einer Familiensuite mit zwei Schlafzimmern untergebracht. Die Betten sind groß und sehr bequem, was für einen erholsamen Schlaf sorgte. Die Größe der Unterkunft ist sehr großzügig und mit zwei Badezimmern, einem zusätzlichem dritten WC und einem großen Eingangs- und Wohnbereich ausgestattet. Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet. Das Mobiliar verzeichnete einige Gebrauchs-spuren, war aber immer noch akzeptabel und alles war völlig funktionsfähig. Die Mini-Bars in den beiden Schlafzimmern wurden täglich aufgefüllt und für den unersättlichen Bedarf an Kaffee, stand eine Kaffeemaschine im Entree zur Verfügung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Mahlzeiten wurden im Hauptrestaurant in Buffet-Form angeboten. Aufgrund der Corona Situation, war es untersagt sich selbst zu bedienen. Angestellte des Restaurants haben diesen Part immer freundlich übernommen und die Speisen auf den Teller platziert, was ich als sehr angenehm empfunden habe. Egal was am Buffet angeboten wurde, es war immer sehr schmackhaft und die Auswahl an Speisen war überwältigend. Egal ob Fleisch, Fisch, Gemüse, Früchte oder Desserts. Alles wurde sehr schön ausgestellt und in dem großen Restaurant haben sich die Gäste gut verteilt, so dass immer eine sehr angenehme Atmosphäre vorherrschte.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service des Hotels war excellent. Bei unserer Ankunft am Flughafen wurden wir bereits von einem sehr freundlichem Chauffeur erwartet und ins Hotel überführt. Beim Check-in im Hotel um 23:30 Uhr wurde uns noch eine Speisekarte gereicht, von der wir noch die unterschiedlichsten Speisen auf unser Zimmer bestellen konnten. Unser Housekeeper verwöhnte uns täglich mit kunstvoll gestalteten frischen Handtüchern und nahm immer auf unsere Bedürfnisse und Zeiten Rücksicht. Die Angestellten an den Bars, den Restaurants und allen anderen Bereichen waren stets überaus freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorzuheben sind auch die Angestellten an der Rezeption, die sich stets um die unterschiedlichen Belange kompetent, freundlich und schnell gekümmert haben. Bei uns tropfte an einem Tag Wasser von der Decke eines Badezimmers. Nach der Meldung an der Rezeption, wurde dies umgehend in Stand gesetzt. Der Techniker war innerhalb von 15 min. vor Ort und die Instandsetzung dauerte ca. 30 min. Anschließend wurde auch sofort das Housekeeping informiert und das Badezimmer wurde umgehend komplett neu gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage bietet vor allem Ruhe und wenig Trubel. Die Geräuschkulisse durch Boote und- oder Jet-Ski ist sehr gedämpft und nur je nach Wind etwas lauter vernehmbar , da innerhalb der Palme solche Aktivitäten nicht gestattet sind. Der Strand ist hervorragend und flach abfallend. Die drei verschiedenen Pools sorgen für eine leichte Abkühlung in den heißen Sommermonaten. Auf der anderen Seite sind Exkursionen zu den unterschiedlichen Sehenswürdigkeiten aufgrund der Lage immer mit Zeitaufwand und Taxifahrten verbunden. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel (je nach Tageszeit und Verkehrsaufkommen) dauert mit dem Taxi ca. 30 - 40 Minuten. Hierfür ist die Vorzeitige Kontaktaufnahme mit dem Hotel zu empfehlen, welche dementsprechend einen Fahrer vom Hotel für die Abholung organisiert, welcher bei der Ankunft am Flughafen wartet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote sind ebenfalls in ausreichender Form vorhanden, auch wenn wir diese wenig genutzt haben, da sich unser Aufenthalt auf das Ausspannen konzentriert hat. Zwei grössere Pools haben immer zum Abkühlen und Baden eingeladen. Ein dritter, eher schlichter Pool, wurde am Nachmittag häufig für Fitnessangebote genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dirk, Danke für Ihre Auswahl an Rixos The Palm und Ihre warmherzige Weiterempfehlung unseres Hotels. Ganz besonders möchten wir uns auch für die Zeit bedanken, die Sie dafür aufgewendet haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass unsere Servicebereitschaft so gut bei unseren Gästen ankommen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben und ein großes Dankeschön für Ihr Kompliment an unsere Rixos Gastfreundschaft. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub in Dubai wieder bei uns begrüβen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Guest Relations Team