Rixos Sungate

Vom 4-9 Mai haben wir zu dritt( 3 Mädels) in Rixos Sungate verbracht! Mit der Auswahl des Hotels habe ich mich Vorfeld ganz genau beschäftigt-uns war wichtig:luxuriöse Anlage, guter Service, abwechslungreisches Animationsprogramm. Wir wollten entspannen,Wellness machen und Geburtstag von unserer Freundinn feiern! Nach einer langen Recherche im Internet haben wir uns für Rixos Sungate entschieden- international bekannte Rixos -Kette, junges Publikum, Partyprogramm-wir waren uns sicher,dass wir tolle Zeit haben werden.... Die Realität sah leider etwas anders aus-dazu später mehr... Fazit: Ich würde das Hotel im Mai nicht für deutsche Gäste empfehlen und wahrscheinlich auch bis Ende August nicht( Ferienzeit ist in Russland bis zum 1. September !) Ich hoffe stark ,dass der Service dem deutschen Gast gegenüber sich verbessert ,sobald die russische "Elite" abgereist ist! Ich würde auf jeden Fall raten,sich vorher per e-mail zu informieren ob was "besonderes" im Hotel ansteht ,bevor man bucht! Wir hatten trotzdem einen schönen und zugleich einen sehr erlebnissreichen Urlaub, den wir nicht so schnell vergessen werden! Ein besoderer Lob nochmals an dieser Stelle an die Gästebetreuer Gino Und Emel!!!

Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, Klimaanlage schwächelt und im Hauptsaison wird das wohl nicht ausreichen um das Zimmer zu kühlen-für uns hat es im Mai völlig ausgereicht. Die Zimmer sind sauber aber schon in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig! Wir hatten zu dritt ein etwas grösseres Doppelzimmer mit Zustellsofa im Haupthaus gehabt was nicht so optimal war( war aber fälschlicherweise von uns so gebucht worden) Beim nächstem Mal würden wir eine Suite oder ein Familien Zimmer in Terasse-House nehmen-ruhigere und geräumigere Zimmer!

Das Hotel verfügt über 4 verschiedene Hauptrestaurants, X Lounge-wo man 24 Std. essen konnte, 2 Snackbars und 10 a la carte Restaurants! Im Hauptrestaurant hat man wansinnsgroße Auswahl an leckerem Essen, es wird auf Hygiene und Sauberkeit geachtet und man wird auch ohne Tringelder gut bedient! Wir haben 2 a la Carte Restaurants ausprobiert("Aegean" und "Teppenyaki")-man hat zwar nicht so viel Auswahl an Speisen aber die Atmosphäre und Bedienung sind wirkich top! Wir wurden sehr aufmerksam und fast liebevoll bedient! Auch "Fantasy" Restaurant ist sehr zu empfeheln-alle die "Bahnhof-Atmosphäre" im Hauptrestaurant meiden möchten werden hier einen entspannten Frühstück-und Mittag zu sich nehmen können!

Zimmerreinigung hat einwandfrei funktioniert sowie die kleinen Reparaturen(Waschbecken undicht) wurden sofort anstandslos beseitigt. Leider muss ich die Freundlichkeit und Serviceleistung des Personals bemängeln: das ganze Hotel war auf die russischen Gäste eingestellt(es waren zu 90% defenitiv in Überzahl da!), Animationsprogramm für die Russen,das Personal sprach nur russisch und kaum deutsch( Gott sei dank sind wir russisch sprechend !!!) Da kann man ja noch drüber weggucken ,wenn Die Service -Qualität dadurch nicht leiden würde:das Hotel überfüllt,(überflutet würde besser passen)), das Personal überfordert, an der Hauptbar wurde man schlicht und einfach ignoriert,weil man nicht so wie Russen 20 $ Schein durchgeschoben hatte!! Wenn man Pech hatte , hat man die ganze Nacht am Tisch verbracht ohne ,dass man ein einziges Mal bedient wurde! Es gab nur 3 Möglichkeiten: entweder man läuft selber und steht 30 Min. an der Bar oder man zückt sofort 10 € Schein oder man schnappt sich einen Russen-die wurden in Gegensatz zu uns bedient....Dazu kamen durch russischen "Elite"-Gäste verursacht -total überteuerte und unreale Preise und Zuzahlungen (trotz Ultra all inclusive!!) -z.B. Sitzplatz Reservierung am Tisch für Konzerte zw. 1000-5000$????( es ist kein Tipp- Fehler!!) Wasserpfeife-300 $, Liege am Strand im "VIP Bereich "-50 $ pro Tag, ein kleines Küchlein mit Kerze für unsere Freundin zum Geburtstag 29-70 $?????(was ich übrigens bis jetzt in allen Hotels als Service des Hauses erlebt hatte!) Allerdings haben die beiden deutschsprachigen Gästebetreuer Gino und Emel super Leistung erbracht und haben sich wirklich super um die wenigen deutschen Gäste gekümmert und versucht jeden Wusch des Gastes zu erfüllen-genauso stellt man sich Urlaub in einem 5 Sterne Haus vor!!! (P.S. unsere Freundinn hat trotzdem ihre Geburtstagstorte höchstpersönlich von der Gästebetreung überreicht bekommen!!!)

Das Hotel ist sehr groß(250 000m) ,hat eine wunderschön gepflegte Aussenanlage mit einem tollen Panoramablick auf Taurusgebirge! Sehr wetläufige Anlage mit mehreren Pools, Aquapark und langem Strandabschnitt (720m), wo man zum Glück auch ruhiges und enspanntes Plätzchen finden wird! Am Strand würde ich Badeschuhe empfehlen ,da es sich doch eher um ein Kiesstrand handelt. Das Hotel befindet sich im kleinen Örtchen Beldibi, es gibt paar Einkaufsmöglichkeiten vor Ort oder man fährt mit Dolmusch nach Kemer ca.15 Min. Fahrt. Direkt vom Hotel gibt es Telefonzellen, wo man ganz bequem und günstig mit einer Telefonkarte nach Deutschland telefonieren kann

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand ist leider nicht so schön wegen dem Kies ansonsten wird am Pool und Strand auf perfekte Sauberkeit geachtet! Liegen, Schirme und Handtücher sind in Ordnung. Unterhaltungsprogramm und Sportangebot(es gab z.B. Zumba und Kangoo Jumps!) ist wirklich toll aber es gibt ein Manko- das komplette Unterhaltungsprogramm ist auf die russischen Gäste eingestellt! In der Zeit vom 1-10. Mai sind Feiertage in Russland( was wir auch nicht wussten!) In dieser Zeit wird das Hotel von partylustigen jungen Leuten überfüllt-es wurde zusätzlich von einem ganz bekanntem Nacht-Club in Moskau( wie P1 in München) eine Gruppen-Party-Reise organiesiert! Es gab jeden Abend Life-Konzerte von den angesagtesten Pop Bands und DJ aus Russland, man hat Promis aus Russland im Hotel gesehen( Z. B. war als VIP Gast Vladimir Klitschko vom1-4.Mai da!!) Gefeiert wurde teilweise bis 6 Uhr morgens! Das hört sich ja erst alles gar nicht so schlecht an ABER: erstens hat man dadurch nichts vom normalen Animationsprogramm gesehen bzw. man hat die Animateure erst gar nicht zu Gesicht bekommen( die mussten sich um die VIP Gäste kümmern!) und zweitens kam man sich wie im falschem Film vor-das ganze Geschehen drum herum( Video-Teams, Securitis usw) war sogar für uns (wir kommen gebürtig aus Russland!) definitiv too mutch! !!! Es wurden leider alle Klischees erfüllt: von den 18 jährigen Mädels mit aufgesprizten Lippen und gemachten Brüsten; auf 20 cm. hohen High- Heels zum Strand und Mittagessen; betrunkener Mann, der einfach mitten in Piano Bar auf den Boden gefallen ist und liegen blieb; Gedränge am Büffet und übergeladene Teller mit Essen,die nicht augegessen worden sind;Kinder mit "Armani" Sonnenbrille am Strand; Tanzen auf denTischen zu späten Stunde; und bis auf arrogantes und aufgesetztes Möchtegern-Gehabe!! Nach 7 Jahre Urlaub in der Türkei habe ich sowas das erste Mal in meinem Leben erlebt!