Rixos Sungate

Die Anlage ist wunderschön und liegt sehr naturnah, allerdings riesig und teilweise etwas überfüllt. Die Zimmer sind geräumig und sauber, das Essen hingegen hat uns nicht überzeugt.

Wir hatten eine Terrace Family Suite, bestehend aus einem Hauptzimmer und einem separaten Nebenzimmer – beide jeweils mit eigenem Badezimmer. Das Zimmer war sehr geräumig, schön eingerichtet und lag etwas abseits in einer ruhigeren Ecke der Anlage mit Blick auf einen der Pools. Alles war sehr sauber, und insgesamt waren wir mit dem Zimmer rundum zufrieden.

Das Essen war leider der größte Schwachpunkt unseres Aufenthalts. Die Buffet-Restaurants waren überfüllt und hatten eher Kantinenflair – groß, laut, keine schöne Aussicht. Die Atmosphäre war chaotisch, und das Essen leider meist geschmacklos und wenig abwechslungsreich. Auch die Getränke und Cocktails konnten geschmacklich nicht überzeugen. Die Kellner waren in der Regel freundlich, konnten das insgesamt aber nicht ausgleichen.

Der Anfang war etwas unübersichtlich, da uns nicht alles erklärt wurde. Danach wurden wir aber super von Kaan und Melissa aus dem Gästeservice betreut – vielen Dank besonders an Kaan für die ausführliche Unterstützung. Alle waren sehr freundlich, aber es wäre hilfreich, wenn es nur einen klaren Kommunikationsweg gäbe – aktuell gibt es zu viele verschiedene Kanäle (Rezeption, App, WhatsApp). Der Service ist grundsätzlich freundlich, kommt aber oft nicht schnell hinterher, da die Anlage sehr groß und voll ist. An Pool und Strand gibt es kaum Service. Außerdem sind öffentliche Bereiche wie Toiletten oft nicht sauber, was uns ebenfalls gestört hat.

Das Rixos Sungate liegt wunderschön eingebettet in die Natur – hinter dem Hotel ragen beeindruckend die Berge auf, und ringsum ist man von viel Grün und gepflegter Gartenanlage umgeben. Die Kombination aus Meerblick und Bergkulisse macht die Lage wirklich besonders – perfekt, wenn man Ruhe und Natur sucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot ist insgesamt sehr umfangreich – besonders für Kinder gibt es eine riesige Auswahl. Für Erwachsene gibt es ein Gym, täglich verschiedene Kurse und ein abwechslungsreiches Abendprogramm, das wirklich unterhaltsam war. Auch die Trennung von Aktivitäten für Kinder und Erwachsene fanden wir gelungen – da ist für jeden etwas dabei. Wir haben auch den Wellnessbereich genutzt, allerdings war die Spa-Anlage ziemlich in die Jahre gekommen – eng, etwas chaotisch und deutlich überfüllt. Die Umkleiden waren sehr klein und nicht besonders einladend. Trotzdem war die Massage an sich sehr angenehm und hat uns gutgetan.